多燕瘦奥利司他遭投诉:减肥效果遭质疑 或存欺诈消费者行为
8月23日讯(记者 段思琦)近日,有多名消费者在黑猫投诉平台反映,花费近万元购买的多燕瘦奥利司他减肥胶囊使用后无效,再回去联系所谓的专家顾问全都“消失无踪”,因此消费者认为多燕瘦或存在欺诈消费者行为。
截至发稿,黑猫投诉平台存在21条多燕瘦相关投诉,其中,关于奥利司他产品的投诉有五条,涉及金额28016元,并已被发起集体投诉。
有消费者在黑猫投诉表示“到货后吃了无效,反而胖了”。消费者跟顾问沟通,顾问就以体质为由,让其继续购买产品调理身体,如益生菌粉、苹果酸片、奥利司他等。再到了减重的时候,所谓的专家老师又打电话来让消费者继续购买产品,有些都还是三无产品。消费者称,吃了三天没效果,后来联系客服、顾问、专家等,全都不见踪影。
图片来源:黑猫投诉
消费者蒙女士在黑猫投诉称,五月份通过抖音广告,看到多燕瘦奥利司他减肥胶囊并留下联系方式,后添加客服微信,首先购买的体验装,收款方却是天津市民丰堂医药连锁有限公司。
记者多次联系天津市民丰堂医药连锁有限公司在天眼查披露的电话,一直未接通。
多燕瘦奥利司他产品吃了无效外,还有消费者投诉,一斤不掉,自己吃完一天好几次拉肚子皮肤过敏起包,头疼手麻。投诉显示,该消费者从济南市多燕瘦瘦身中心购入了2430元的奥利司他等产品。
图片来源:黑猫投诉
也有消费者在抖音平台投诉,“多燕瘦奥利司他欺骗消费者,大家不要相信抖音推荐加微信给减肥方案的,一步一步套路你,什么专业一对一指导,一个月瘦20斤,让你达到预期的效果,都是骗子,信息不回,电话打不通,我已被骗!”
“多燕瘦奥利司他胶囊,抖音推荐领取的方案,重重套路欺诈消费者,吃了根本不管用,骗子骗子骗子。”
图片来源:抖音
记者随后到天猫多燕瘦旗舰店并未搜索到相关产品,但天猫多燕瘦旗舰店客服表示,奥利司他暂不在(天猫线上)渠道销售,有单独的销售渠道,并发来该产品的全国统一服务热线电话。
随后,记者多次拨打这一全国统一服务热线,均提示,电话无法接通。面对这一情况,上述天猫多燕瘦旗舰店客服表示,没有其他联系方式,也不清楚在哪里能买到。
多燕瘦奥利司他到底是什么产品?背后又到底是谁操盘这款产品?将继续跟踪报道。
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- 编辑:兰心
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