Facebook吹哨人亮明身份：他们牺牲社会利益赚取利润

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2021-10-06
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来源：新浪科技

据报道，一名向美国执法部门举报Facebook的前雇员日前接受CBS《60分钟》栏目采访时表示，她在Facebook目睹了“公众利益和Facebook利益之间的冲突”。

她叫弗朗西斯·豪根（Frances Haugen）。事实上自从上个月遭到前员工的匿名举报以来，Facebook一直都想知道这名神秘举报人的身份。

举报信显示，Facebook的内部研究表明，这个全球头号社交网络对仇恨心理、错误信息和政治动荡都起到了推波助澜的作用——但他们却对此秘而不宣。

其中的一项指控称Facebook旗下的Instagram对青春期少女构成伤害。豪根的这封举报信的破坏力堪称史无前例，原因是她在5月份离职时带走了Facebook的大量内部研究报告。上个月这份文件被媒体曝光。而在10月4日晚间，豪根则通过CBS的《60分钟》节目首次公开了自己的身份，还亲自解释了她为何要充当Facebook不端行为的“吹哨人”。

豪根：我在Facebook反复目睹了公众利益与Facebook利益之间的冲突。而Facebook则一次又一次地选择追求自身利益，努力赚钱就是其中最典型的一项。

豪根今年37岁，是一位来自爱荷华州的数据科学家，她拥有计算机工程学位和哈佛商科硕士学位。她曾为谷歌和Pinterest等公司效力了15 年。

豪根：我见过很多社交网络，从没见过Facebook这么糟糕的公司。

主持人：其他人离职以后可能不会“多管闲事”。我想知道你为什么要这么做。

豪根：换位思考一下，如果你是我，你知道Facebook内部发生了什么，你还知道外界对此一无所知。我知道如果我继续留在Facebook，我的未来会是什么样子，那就是不断在内部消化这个问题，然后彻底躺平。

主持人：你是什么时候把这些文件带出公司的？具体是怎么做的？

豪根：2021年的某个时候，我意识到，“我必须采取系统性的方式来做这件事，而且我必须要拿出足够的证据，让这件事情无可置疑。”

她偷偷复制了好几万页的Facebook内部研究报告。她说，有证据表明，该公司欺骗公众，让人们以为它在打击仇恨、暴力和虚假信息方面取得了重大进展。她今年发现的一项研究报告里面提到：“我们估计，尽管我们在这方面处于全球顶尖水平，但我们可能只会在对Facebook上3%至5%的仇恨内容和0.6%的暴力和煽动性内容采取行动。”

主持人：你提供的另一份文件写道，“我们从各种来源获得的证据表明，Facebook以及旗下的各类应用程序上的仇恨言论、分裂性政治言论和错误信息正对世界各地的社会产生影响。”

豪根：当我们生活的信息环境中充斥着愤怒、仇恨、极端的内容时，就会侵蚀民众的信任，侵蚀我们对彼此的信心，侵蚀我们相互关怀的能力，Facebook目前的这种形态正在撕裂我们的社会，并在世界各地引发种族暴力。

“种族暴力”包括2018年缅甸军方使用Facebook发动的种族灭绝行动。