【文旅转型升级】：景区运营核心六要素！

【文旅转型升级】：景区运营核心六要素！本站　　中国旅业已经进入春秋战国时代，百家争鸣、百花齐放之际，许多非旅业的老板都将投身于旅业视为“跨界”，并认为自己已基本了解即将跨界的旅业的运营之道

　　中国旅业已经进入春秋战国时代，百家争鸣、百花齐放之际，许多非旅业的老板都将投身于旅业视为“跨界”，并认为自己已基本了解即将跨界的旅业的运营之道。然而，“跨界”并不是那么容易的。不管是地产开发商，还是种花种草的大BOSS，在玩旅游“跨界”时，都必须了解旅业的特殊铁律。

　　当前，在整个旅游市场一片欢腾的景象之下，许多景区投资者对于中国旅游景区未来三五年的生存与竞争表现出格外的担心和异常的忧虑，一些经验较富足的投资者甚至感知到了问题的严重性，并由此滋生了无数的困惑：

　　更多地关注景区的旅游地产及商业地产，而较少把精力和心思放在其他旅游产品以及后续运营等方面；更多地到处学习别人从而胡乱模仿及拿来，而较少把精力和心思放在内功并且仔细研究自己有什么这些方面；更多地注重建筑和景观的打造，而忽略了最开始的精准而深度的定位以及前期的策划等等……

　　到底是哪里出了问题？市场上出现了各种不同版本的答案。有的说是项目选址不好，交通不便。有的说是项目策划没有做好，没有亮点。有的说是总体规划做的不行，深度不够。有的说是后续设计没跟上，毫无特色。

　　而事实上，许多旅游景区出现如上种种问题，根源在于没有对想要投资的旅游景区做精准而深度的定位。

　　定位理论，号称第三次生产力，1969年由美国管理学家杰克•特劳特发明。定位就是强调如何让你在潜在客户的心智中与众不同，而心智是指人们对已知事物的沉淀和储存，通过生物反应而实现动因的一种能力总和。说得通俗点，给景区做定位，需要记住这样十句线、定位是寻找游客心智之窗的一套有组织的体系。

　　9、定位的基本方法，不是去创造某种新的、不同的事物，而是去操控心智中已经存在的认知，去重组已存在的关联认知。

　　上述关于定位的基本理论体系，已经说明了旅游景区的很多问题。我们经常在谈景区特色，也总是在谈景区IP打造，其实特色和IP就是你本身的定位。

　　坚守自己，坚守景区本身所有，从历史和地理角度（即时间和空间角度），把自己所拥有的针对某一特定市场或人群做到极致，你的景区就一定会获得成功。

　　试想，我们所学习的那些日本的、的、江浙的旅游景区或者特色民宿等，只要做得好的，哪一个不是做到了精准定位，哪一个不是把自己做到了极致？

　　旅游景区靠什么来进行定位？这也是一直困扰景区投资者的问题之所在。似乎很多的景区投资者对自己所拥有的一切视而不见，即便是策划团队苦心将他自己的食材做成珍馐端到他面前，他也不为之所动并且无法辨别真伪。反而，拿来主义成了许多投机者屡试不爽的“良药”，省去了自己百炼成钢所需要花费的心血和热情。

　　某团队曾到江西某地考察，发现当地盛产药用木瓜，而且占据了全中国药用木瓜70%的市场份额。经过仔细考察和调研，该团队认为药用木瓜就是旅游项目的核心卖点，并提出了当地，所有旅游要素全部围绕这一主题来进行极致主体化打造。然而，投资者听此建议，却认为木瓜卖点早已司空见惯，不能做该项目的核心吸引物，而只是一味地将目光放在一些没有太大竞争实力的山体洞穴和自然景观方面。很明显，这个投资者在做定位时，很容易就进入了大而全的大杂烩式旅游景区理论里了。

　　由此可见，旅游景区定位是一项系统的工作，它的内容非常丰富，一旦做了最顶层的定位设计，那么后续的其他定位都要依托顶层而进行延伸，它是一个相互依存的完整体系。

　　3、寻找差别优势。避开竞争对手在顾客心智中的强势，或是利用其强势中蕴含的弱点，确立品牌的优势地位。

　　5、无限放大优势。将这一定位从策划、规划、设计、建设、运营等方面进行无限放大，并且环环相扣，最后融入到旅游景区的方方面面，特别是传播上要有足够多的资源，以将这一特殊定位植入到潜在顾客的心智之中。

　　旅游景区定位，是旅游景区开发的第一步，也是为旅游景区寻找灵魂的开山之笔。不做精准而深度的定位，旅游景区基本是没戏的。许多根本不做策划，也懒得去做规划，直接开始搞设计，完全是倒着在玩的旅游景区投资者，有必要重新梳理思路，避免盲目地参与的旅游景区血拼。

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