云鲸新品发布会：说的是清洁力，然而价值创新才是重点

云鲸新品发布会：说的是清洁力，然而价值创新才是重点变异编年史 说道云鲸扫拖机器人，在笔者印象中它是一个比较会拖地还无需用户洗拖布的好帮手。靠着一款产品打开了家用清洁机器人市场，虏获了不少忠实用户。 云鲸扫拖机器人用户好评度高，不少消费者

说道云鲸扫拖机器人，在笔者印象中它是一个比较会拖地还无需用户洗拖布的好帮手。靠着一款产品打开了家用清洁机器人市场，虏获了不少忠实用户。

云鲸扫拖机器人用户好评度高，不少消费者期待它的新品。近日，笔者在天猫搜索扫拖机器人产品时发现，云鲸在官方天猫直播间举行了新一代产品的直播发布活动，带来了新品J2。此次直播的话题“自由自在，有所热爱”，目前在社交媒体上已有超过9000多万的阅读量，讨论量超过20万。

图为云鲸创始人张峻彬

新品直播活动中，云鲸创始人张峻彬还现身直播间，与网友进行互动，并解答了用户最关心的云鲸过去两年为何迟迟不出新品等问题。张峻彬回应表示，“我们和用户不是一次性的购买关系，我们愿意花大量的时间和精力去帮助老用户改善体验，并且在新品发布之后，我们也会持续做这个事情。我们希望能将产品做得更好，加入更多有价值的创新的元素。让大家去解放时间，去追求自己想要做的东西。”

我们希望做对用户有价值的创新，希望清洁机器人能够像洗衣机、空调、洗碗机那样能够走进千家万户。在过去两年里，云鲸除了在研发二代之外，我们也花了很多精力优化一代。一代大大小小做了几十个版本的优化和升级，包括软件的提升、材质的优化、零部件的改善等等，之所以没有太过着急地研发新产品，或者太着急去获取新用户，是为了让现在的用户有更好的体验。

云鲸此次发布的新品为扫拖机器人J2，最大的亮点是拥有自动上下水、自动添加清洁液等功能，在拖地维度实现了全自动无需人工的体验。为了方便用户选择，降低用户使用成本，云鲸将自动换水功能做成了一个可替换的模块，与J2的普通水箱可以直接切换，用户可以根据阶段按需购买。如果用户家庭现在不满足安装条件，可以先使用J2水箱版本，等条件允许了再升级。

笔者通过观看云鲸直播发现，“自动上下水”看起来非常实用，是一种生活方式乃至生活观念创新与改变。除了这个优势，云鲸扫拖机器人J2还拥有拖地全自动、一机两用、自动回洗拖布、烘干拖布、扫拖分开双路径、吸力提升、雷达提升以及匹配上门安装服务等七大优势。

在这七大优势中，笔者觉得自动上下水、自动回洗抹布/烘干抹布和匹配上门安装服务这三点优势，更贴近消费者生活，在真正意义上为用户的家庭清洁工作做了有效的减法，真正意义上为用户解放双手。比如自动上下水模块由清水箱和污水箱组成，分别连着清水进水管和污水进水管，像洗衣机一样自动排水、进水，更加便捷。无需手动换水，水量无限制，可以拖更大面积，不用担心拖到一半没水，也不用担心忘记倒水。也更方便老人、孕妇等不便弯腰的人群，提不动水的小朋友也可轻松使用了，进一步解放双手。

不论是夏天还是冬天，做家务活时洗抹布是一件费时费力的事情，云鲸J2模拟人手向地面施加10N压力（相当于2瓶矿泉水）进行拖地，加上拖布180转/分钟的高速旋转，比人工拖地更干净省力。在拖地过程中识别到拖布脏了，会自动回基站清洗拖布，免除人工清洗拖布烦恼。

值得一提的是，它在清洁任务结束后，会进行45度热烘干。有效的预防了湿抹布带来的二次污染或发霉等卫生问题，为用户带来了更为健康的家庭清洁方式。

好的产品体验，是让用户用了之后，就回不去了。就像第一代云鲸产品，许多消费者在习惯机器自己洗抹布这个事情后，很多人再也不想自己动手洗抹布了。

作为家庭清洁机器人中的新兴品牌，云鲸成立于2016年，2019年双十一正式向市场推出耗时三年研发的扫拖机器人J1，截至今天，J1已经走入了超过50万用户的家庭，市场反馈很好。这两年来，云鲸一直未推出新品，但凭J1一个SKU，长期稳居扫拖机器人单品销售冠军，在2021年的618更是创下了开售9分钟销售破亿的成绩。

云鲸的成功，除了得益于这两年来逐渐兴起的“懒人经济”之外，最重要的是，云鲸带来的产品差异化创新。云鲸J1带来的自动清洁拖布技术解决了用户手洗拖布的痛点，推动了行业的拖地体验改革，为行业带来了新的发展方向。受此影响，家电机器人市场逐渐有厂商继续跟进该功能。而这次云鲸二代所带来的自动上下水解决方案，对于行业来说也是一个新的尝试。

在两三年前，提到扫地机器人技术、销量，卖得最好的大多是外国大品牌。而如今，在国内扫地机器人领域，国产品牌几乎占据了所有份额，进口品牌逐渐被国产品牌超越，成为市场主流。从云鲸等国产品牌可以看出，我国家用清洁机器人品牌正在用科技创新改善用户生活方式的同时，为品牌开拓了新的市场，未来，他们将有望成为全球扫地机器人行业的“中国智造”新名片，通过先进的人工智能技术和产品，服务全球家庭生活。

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