索尼PS5手柄漂移原因查清楚了！拆解机构表态：硬件设计有问题

索尼PS5手柄漂移原因查清楚了！拆解机构表态：硬件设计有问题狱乐营影视基地 自从PS5发布，就有用户反馈遇到了DualSense手柄漂移现象。到了今年2月上旬，DualSense手柄漂移现象愈发严重，不少用户在网上吐槽，尝试了重启主机、重新连接、自然放电并充满等操作，均没有任何效果

自从PS5发布，就有用户反馈遇到了DualSense手柄漂移现象。到了今年2月上旬，DualSense手柄漂移现象愈发严重，不少用户在网上吐槽，尝试了重启主机、重新连接、自然放电并充满等操作，均没有任何效果。

近期，外媒iFixit通过拆解，终于搞清楚了DualSense手柄出现漂移现象的原因。iFixit表示，PS5的DualSense手柄漂移现象的主要原因是操纵杆控制器中电位计出现磨损，导致操纵杆会在一定幅度上偏离中心点，所以在游戏界面中，就会出现漂移现象。

此外，导致手柄漂移还有一些次要原因，比如弹簧磨损、整体塑料材质变形等问题，都可能导致操纵杆无法复位，游戏中位置反馈不准确，因而出现漂移。不管是上述哪一种原因导致手柄漂移，都可以归结于索尼自己的硬件和做工问题。

2月上旬，外媒Kotaku就此事联系了索尼客服。在拖延了一段时间之后，索尼客服表示，已经将DualSense手柄漂移纳入了保修范围，但运费需要用户自己承担。如今发生问题的原因已经查清，索尼似乎也应该修改手柄寄修政策了。

漂移现象是游戏手柄经常遇到的问题，任天堂Switch游戏机的JOYCON手柄也曾收到关于该问题的投诉。即便任天堂推出教程，帮助用户解决此类问题，但投诉依旧不断，甚至日本著名游戏制作人神谷英树都吐槽自己女儿的Switch手柄坏了。对此，任天堂曾表态，可以为北美消费者免费解决摇杆漂移问题。

当然，任天堂仍面临法律诉讼，因为还没有向欧洲消费者提供免费解决摇杆漂移服务。根据欧盟消费者权益保护组织给出的数据，欧洲有88%的Switch用户在两年中遇到了手柄漂移现象，看来任天堂要大出血了。

如果手柄漂移现象过于普遍，很有可能会影响到厂商的声誉，想要挽回声誉，最好的措施就是提供完善的售后服务，而且不能总想着节约成本。据索尼财报显示，PS5销量已经超过450台，但计算运输、营销的成本，仍处于亏本状态。可能是因为这个原因，索尼不愿意再承担维修时的邮寄费用。