小米成立软件与体验部：重点强化MIUI用户体验

小米成立软件与体验部：重点强化MIUI用户体验台湾论坛 互联网发展至今，互联网公司起步要做业务，持续运营更需要做组织的理念已经得到了广泛认同，我们也在今年见证了不同互联网公司在组织架构优化后迸发出的新活力。 近几年进行过多次管理层和硬件

互联网发展至今，互联网公司起步要做业务，持续运营更需要做组织的理念已经得到了广泛认同，我们也在今年见证了不同互联网公司在组织架构优化后迸发出的新活力。

近几年进行过多次管理层和硬件研发部门架构调整后，小米在12月18日公布了涉及软件和互联网的组织调整：成立三个互联网一级部门，软件与体验部、互联网业务部、业务中台部，部门总经理均向小米CEO雷军汇报工作，小米互联网业务管理进一步扁平化。

对普通用户影响最大的变化可能在软件与体验部，将原互联网一部、电视部、笔记本电脑部、带屏音箱、相册、云、账号和负一屏等核心体验业务相关部分整合，由原互联网一部负责人、MIUI体验总负责人金凡担任总经理。简单来说，MIUI乃至整个小米手机的软件体验，将更多地整合至同一部门进行研发。

过去的两年间，MIUI进行了视觉层面的重大升级：在轻快特性上有所成就之后，又在MIUI 12带来整体翻新，功能和视觉都达到了一流手机系统水准。基础能力也有完善，涵盖隐私保护、无障碍体验、AIoT交互的升级，都在用户群体中获得好评。

MIUI有光鲜的一面，却也出现了不和谐之音，近一年来关于系统流畅度、功能落实进展的用户反馈变多，原本反应灵敏的开发团队似乎变得有些笨拙。小米进行软件与体验的部门架构调整，可能就是希望进一步整合力量，在手机等消费产品的用户体验上保持优势。

金凡在其个人微博（MIUI小凡）分享了感想，即将发布的MIUI 12.5会是一个重大版本，团队整体规模回升：“这次重组后，我们人口上升了，很多老伙伴也回来了，业务把控也更强了。”MIUI团队整合等一系列动作，意味着小米手机系统体验会有更多的提升。

从产品结构和财报来看，小米仍会是一家消费者业务为核心的企业，MIUI不断改进所带来的消费者体验提升，是持续改善用户口碑的源动力，更有望最终反映在市场表现层面。