除了拿下4982亿，今年的天猫双11还有这些亮点……

除了拿下4982亿，今年的天猫双11还有这些亮点……格格不入 巫哲 11月12日零点一过，天猫公布了今年天猫双11的最终战绩。11月1日零点到11月12日零点，天猫的累计成交额为4982亿元。另外，前一天凌晨，天猫还公布了11月1日零点到11月11日00:30的成交额——3

11月12日零点一过，天猫公布了今年天猫双11的最终战绩。11月1日零点到11月12日零点，天猫的累计成交额为4982亿元。另外，前一天凌晨，天猫还公布了11月1日零点到11月11日00:30的成交额——3723亿元。小雷也有幸在天猫双11记录之夜现场，见证了这一时刻。

这样算下来，今年天猫双11当天的成交额至少为1259亿（不含零点过后的半小时）。作为对比，2019年天猫双11全天的成交额为2684亿元。虽然双11当天的成交额有所下滑，但整体来看，天猫今年的双11依然成果颇丰，并且在诸多方面带来了变化。

持续时间更久，双11战线拉长

10月20日，天猫宣布“天猫双11全球狂欢季”活动将从10月21日开启，截至11月11日，为期22天。相比以往，天猫今年的双11活动周期延长了，消费者可以更早地进入预售环节，直接付定金，后续再支付尾款。前阵子，网络上关于“尾款人”的段子，就是对双11预售活动的一次调侃。

其实，活动周期拉长，可以有效分散商品运输过程中的物流压力。去年双11，我们就已经发现，天猫等电商平台采用了“预售订单下沉”的模式，也就是将参加预售且付过定金的商品提前送到距离消费者比较近的仓库，后续付过尾款后，就能快速送到消费者手上。过去持续多年的双11爆仓现象，这两年都很难看到了。

另外，作为疫情后的首个双11，天猫也肩负着产业回血、经济复苏的重任。据天猫介绍，今年双11售卖周期延长，能为更多商家带来增长机遇。很多第一次参与双11的商家由此也能更好地熟悉适应规则，更加从容地补货。因为疫情遭受冲击的产业以及商家，通过双11获得了迅速回血的良机。

天猫还表示，11月1日到10日，天猫上的贫困县商家成交额增长幅度高达74%，参与天猫双11的贫困县商家数量超过了30万。在拉动经济增长上，天猫双11的确贡献出了自己的一份力量。

更具科技感的双11，阿里秀技术肌肉

早在PC互联网时代，淘宝天猫作为线上电商平台的主力军，背后就依托着阿里的强大的数字化力量。作为线上购物节，双11对互联网技术高度依赖。过去淘宝天猫强劲的客流量承载能力，给大家留下了深刻的印象。

但在移动互联网高度成熟的今天，我们对线上购物体验有了更大的想象空间。疫情爆发把直播带货推上了前所未有的高度，淘宝直播也成了天猫双11活动中不可缺少的重要一环。

根据淘宝提供的数据，双11预售期间，淘宝直播每日开播场次同比增长50%以上，观看直播的人数也直线上升。除了疫情的作用之外，这和智能手机的大范围普及以及宽带、移动网络的高度成熟也有很大的关系，它们给直播带货提供了生长的土壤。

此外，今年天猫还大力推广了3D实景购物技术。在此之前，它在各种看房App中比较常见。今年天猫双11里，3D技术主要运用在家装商品领域。简单来说，通过这项技术，消费者在浏览商品时能获得更加真实的临场感，这种优势是传统图片、视频形式所不具备的。

有意思的是，苹果等厂商近年也在大力推广AR技术、打造AR应用场景。在购物App中，天猫显然是对这类技术运用得比较到位的一个。未来AR功能估计也会在天猫平台上更为普及。

国内国内、线上线下一起参加双11

过去提到双11，很容易联想到的标签就是“中国购物节”“网购”“线上促销”等。在经过十余年发展后，天猫双11已经突破了这些原本的认知。

天猫双11记录之夜现场，天猫官方表示，今年双11在全球220多个国家和地区开展。无数国内消费者购买来自海外的产品，也有大量海外消费者剁手中国商品。根据天猫当晚透露的数据，双11海外用户最喜欢的中国商品是手机，最喜欢的中国品牌是小米。

这也并不让人意外，毕竟国产手机的性价比和竞争力极强。根据Canalys发布的全球智能手机市场Q3报告，华为、小米的出货量排名分别为第二、第三，手机销量排名前8的品牌中有6家是国产厂商。

另外，天猫双11活动也不局限于线上店铺，阿里新零售体系中的盒马、饿了么、大润发等线下门店也参与其中。消费者享受双11的方式除了打开天猫下单等快递上门外，还包括点外卖、看电影或者去实体店直接消费。

今年天猫双11，我们能从中看到很多变化，背后有大环境的因素，也能看到技术革新的力量。作为中国最重要的购物节，双11原本是对国外购物节的模仿，但现在已经成为国内经济的风向标，并且正在迅速扩大在全球范围内的影响力。

当然，在消费者的立场来说，双11最实在的意义就是商品打折和促销。只要能在双11期间拿到切实的实惠，它存在的意义就不会消散。今年双11，小雷自己也加入了剁手大军。我们也更期待，未来5G等新技术普及、中国对全球经济的影响更深入后，双11还会展现出哪些新的变化。