海淘族“黑五”发力 跨境电商三大阵营崛起

　　虽然今年双11再创了新的交易纪录，但是对于中国消费者而言，区区几百亿无疑还不能反映出完整的消费实力。随着政策的扶持和消费者对商品品质要求的提升，跨境电商唱主角的“黑色星期五”促销虽然出现在双11后的不到一个月，但是中国的海淘族们依然爆发出了震惊全球的购买力，大有“买空”全球的架势，不仅让国外市场对中国的消费能力刮目相看，同时也对跨境电商带来了极大的推动。

　　国内外海淘市场冷暖不一

　　虽然全球经济疲软，但是来自中国的消费在这个“黑五”却大放异彩。据支付宝披露的黑五数据，今年黑五目前的整体成交额比去年增长近30倍，订单额增幅则近35倍，值得留意的是，大量的女性用户成为了今年“黑五”的主力。而据跨境电商洋码头提供的数据则显示，整个“黑五”促销期间吸引了几百万人次参与，移动端交易占比超95%；在11月20日活动开始日即达到高峰，超过日常10倍，此外，每个消费者平均至少购买三单，客单价超过500元，人均消费超过1500元，更加让跨境电商欣喜的是，新增用户中60%是第一次进行海外购物。

　　同样在今年“黑五”取得佳绩的还有亚马逊，数据显示，今年“黑五”期间亚马逊“海外购”销售额是双11当日9倍，更达到去年同期的五倍。同时，“黑五”当周亚马逊“海外购”页面访问量也创历史新高，新增用户量是去年同期的四倍。

　　与往年的促销相比，越来越多不同渠道的互联网企业加入到海淘的行列当中。优酷土豆日前就宣布，旗下优酷商城和自频道引入丰趣海淘(原顺风海淘)，双方在跨境视频电商领域达成战略合作，为消费者带来边看边买、虚拟逛街的全新体验。据悉，丰趣海淘已在优酷商城正式开业，并与优酷海量自频道展开深入合作，通过边看边买的方式推广丰趣海淘。

　　与中国市场如火如荼的海淘发展相比，国外市场则冷暖不一，数据显示美国消费者很少跨境购物，美国网购消费者的海淘比例仅为22%。而日本的跨境网购比例更低，为12%。此外数据显示，东南亚的电商市场增速迅猛，东南亚最大电商Lazada发布中文名“来赞达”后获得了超过6000家中国公司入驻。而在“来赞达”举行的双11促销中，跨境卖家销量得到了4倍的增长，订单数量达到12.8万单，为去年双11的35倍。

　　“‘黑五’在中国将成为类似圣诞节一样的标志性节日。”网易考拉海购CEO张蕾在接受采访时就认为，从今年“黑五”的战绩看来，跨境电商有望突破为生活方式的贩卖者，将进一步推动跨境电商市场从千亿规模市场走向万亿规模市场。

　　跨境电商对接海外商家

　　一边是消费者对海外商品的渴望所带来的庞大消费力，另一边则是数量众多的跨境电商各出奇招拉拢消费者。

　　据聚美优品方面介绍，早在半年前就为此次“黑五”做准备，一方面结合后台年度大数据，对爆款品类、用户喜好、往期记录进行了数据汇总和分析，科学地制定出订单采购量，保证备货充足。另一方面，聚美还有一支强大的海外团队，由数百名时尚买手组成，分布在欧美日韩等三十多个国家，专研每年国内的海外消费情况。“聚美极速免税店商品的优惠会基本与海外折扣同力度。”聚美优品方面表示。

　　而在抢购海外货源方面，走秀网也是早早行动进行了“疯狂采购”，其采购经理提前数月就到欧洲和美国采购了许多好货，包括欧洲一些小众设计师品牌，开创了独特的“线上海外名店”模式，深入合作的海外商家数量超过600家，其中独家合作200家。超过80%的商品低于香港零售价，65%的商品低于欧美零售价。走秀网CEO纪文泓表示，走秀网对“黑五”的定价原则是坚决保持与欧美当地零售价相等，部分商品甚至低于欧美价格。

　　与主打品类和低价相比，网易考拉则把品质作为卖点。据介绍，今年“黑五”大促网易考拉海购倡导“买空全球好货”，主张帮助用户买到真正高品质的正品。为此，网易考拉海购在近一年的发展过程中深入亚、欧、美、澳四大洲近百个全球一线尖货供应地，直接对接品牌商和工厂，从源头杜绝假货的存在。

　　□业界声音

　　洋码头曾碧波：原有贸易体系无法满足需求

　　“近年来，海外消费需求增长迅速，年均增长速度远超国内电商。国内消费者的海外购物需要在此之前被抑制，此次‘黑五’将这一需求释放出来。”作为国内跨境电商中的代表之一，洋码头CEO曾碧波就今年“黑五”对跨境电商格局带来的影响发表了自己的看法，中国将成全球消费主力，而国内众多跨境电商的一起“造势”让“黑五”成为了一剂催化剂。

　　在曾碧波看来，国内消费者巨大的海外购物消费力也引发了国内电商领域的混战。“2014年是跨境电商发展元年，巨头及众多创新型公司纷纷入局，经过一年发展，国内跨境电商发展步入红海。”据曾碧波介绍，目前国内跨境电商格局大致分为三个阵营，天猫国际与京东全球购所代表的阵营，是基于原有电商巨头的资源基础上，拓展一项新业务；洋码头、蜜芽等代表的创新公司阵营，在提炼用户需求、挖掘商品机制的建立上都有创新和突破，在各自垂直专注的领域发展较好。另一阵营是以云猴网为代表的传统公司企业发展的新业务，业务转型发展跨度较大，转型过程中的资源整合问题较明显。目前巨头阵营与创新型阵营的竞争将会持续，格局变化还在进行。

　　虽然如今跨境电商发展迅猛，但是曾碧波也坦言目前国内的消费者在购买海外商品时还会遇到不少的“痛点”：“最大的痛点在于多元化、碎片化的购物需求，原有的贸易体系无论是价格和渠道流通都无法完全满足消费者的需求，此外海淘过程中遇到物流配送状态不清晰和信息流通不畅等问题。以往海淘通过代购转运、拼邮、人肉等方式收取海外商品包裹，因涉及中间环节复杂、状态查询难，给消费者整个购买体验带来了困扰。而地域差异给消费者了解更多海外商品带来了一定难度，消费者往往不了解有哪些海外商品，何谈购买？” 南方日报记者 叶丹 实习生 徐少芬