明年在线商旅争抢出境游“蛋糕”

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　　信息时报讯 （记者 金朱玺 潘敬文） 2015年即将结束，回顾今年的旅游市场，“出境游”取得了极高的关注度。数据显示，2015年中国旅游业将突破1.2亿人次，出境消费将达1.1万亿元。这些耀眼的数据背后，是各大旅游公司的刀光剑影。与此同时，俄罗斯宣布对中国免签，印尼、马来西亚等国降低对中国公民的签证门槛等一系列利好消息先后出现，让出境游更成为争夺对象。信息时报记者昨日了解到，多家在线商旅已经跃跃欲试，力争在明年的旅游市场抢占更多份额。

　　同程将推非标准化出境游产品

　　昨日，在线商旅同程在北京举办“全民出境——2016同程旅游战略发布会”。会上，同程旅游CEO吴志祥表示，随着业务的发展和大环境走强，非标准化商品海外游、高端度假游将成为同程下一个战略目标。

　　同程旅游宣布2016年为其出境旅游年，为深耕出境游，将推出10项举措，包括在国内出发地设立四大运营中心、与海外目的地日本和韩国两地的旅行社签约合作、推出金融保险战略等。同时，吴志祥认为，整个旅游行业的出境游竞争才刚刚开始，今后同程会在出境游等非标准化产品上采取新的打法。未来，同程出境游将推行专属手机客服，对于客户提出的问题第一时间反馈，全力推进中差评的改进和投诉的解决速度，提升客户满意度。

　　当天的活动现场，同程还宣布与日本旅游业企业HIS签署合作协议。明年1月份同程旅游将与HIS共同发起“日本旅游月”活动，从1月4日至1月31日，将陆续上线春节日本精品跟团游及自由行产品，春节过后的日本赏樱游也将同步开启预售。

　　携程去哪儿换股布局海外游

　　除了同程，知名在线商旅携程与去哪儿自从合并之后，再有重大举措。12月9日，去哪儿宣布中小股东批准了其员工与携程换股方案。去哪儿称将进一步加强与携程的合作，双方接下来将携手推进中国旅游业的海外布局。

　　携程方面则表示，一直在关注各国签证的最新变化，并时刻跟踪海外旅游市场情况，积极布局旅游市场。其相关负责人表示：“近期，马来西亚将发布新的签证政策，其中包括符合‘至少2人以组团方式到马来西亚观光’等条件即可获得免签。我们预测，一旦新政策实施，我们的赴马来西亚游客数量可能翻番。”携程称将密切根据市场行情，设计符合国人习惯和适合国内游客需求的旅游产品。