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定位系统出故障滴滴打车乱套 混乱局面持续4小时

  • 来源:互联网
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  • 2016-04-23
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  本报讯(记者景一鸣)昨天下午2时许,滴滴打车软件的定位系统突然出现故障,不少出租车司机着急了。因为不能准确定位,抢到一个活后,却发现打车人在十多公里远的地方。打车人也觉得莫名其妙,等了半天,叫的车怎么还没来呢?这种混乱的局面持续到昨晚6时许,软件系统才恢复正常。

  “我开始真的以为是司机师傅拒载呢!”昨天下午3点多,王先生在东直门北小街叫车,软件显示很快有司机师傅应答了。电话接通后,司机却说不能来,希望取消订单,原因是他并不在附近,而是在车公庄。王先生说,软件叫车从来都是就近找车,怎么可能找到那么远的车呢?他认为是司机在为拒载找借口。但随后再叫车时,又发生了相同的情况,王先生开始觉得不大对劲了。

  与乘客相比,出租车司机们更着急,眼看到周末晚高峰了,接活却出岔子。昨天17时,出租车司机李师傅行至北三环和平西桥,记者看到,他的手机上显示,虽然搜索叫车乘客范围在5公里之内,但远在东四环附近的百子湾路竟然出现在他的手机屏幕上,信息显示百子湾距他800米。李师傅告诉记者,下午2点多,软件就出了问题,重启了手机也不好使。这是出租车司机使用这个软件以来,第一次遇到这样的问题。很多新司机因为路不熟,只看了距离却没看清地点,所以频频接了远在十几公里外的单子,耽误了乘客行程不说,不理解的乘客可能还要投诉呢。

  到昨晚6时许,记者在路面上又询问了多位出租车司机,他们说到晚6时,软件可以正常使用了。随后记者联系了滴滴打车客服,工作人员告诉记者,由于定位系统出现了故障,使得部分出租车司机的软件出现异常,经过紧急抢修,定位系统已基本恢复正常。 J168

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