万人获奖引爆企业年会 苏宁2016要为用户创造"品质生活"体验

　　中新网2月5日电 海内外600多个城市，420多个分会场，全球18万人共同参会，一万多人获奖，2月4日，苏宁控股集团召开的年度表彰大会秒杀众多互联网企业，成为行业最大规模的年会。

　　会上，苏宁控股集团董事长张近东毫不掩饰称，2015年是苏宁转型以来增速最快的一年，其中线上销售增速连续多个季度超越竞争对手，与此同时，这一年也是苏宁服务用户数量最大的一年，达3亿人之多。正是基于此，苏宁易购直营店、C2B反向定制、物流智能化仓库升级等一系列项目组在2015年脱颖而出，获得年度突出贡献奖、互联网创新奖等重量级奖项。

　　但这场大会并非只是一个总结的大会，在张近东披露一连串高速增长数字的背后，郑重地向全体员工发布了零售、地产、文创、金融、投资五大产业发展的使命和愿景，包括企业文化理念的重塑，将新苏宁的姿态清晰地呈现了出来。

　　同时，张近东还郑重宣布，苏宁将通过加大党团建设，带动全体苏宁人围绕“品质生活”理念投身到社会公益中。

　　一万多人获奖创历史之最

　　对于激励员工，张近东历来有一句名言“激励是最大的约束，激励先行”，在本次年度表彰大会上，共设置了包括董事长特别奖、突出贡献奖、互联网创新奖、优秀总监奖、优秀经营奖等24类个人和团队奖项，获奖人数达一万多人，较2014年增长72%，获奖团队五百多个，较2014年增长52%，如此大规模的颁奖，这在苏宁历史上是第一次。

　　在新渠道建设方面，苏宁易购服务站、苏宁云店以及苏宁易购天猫旗舰店等项目组悉数获奖。其中2015年在全国三四级市场落地的1000多家苏宁易购直营店，覆盖了超过5000万的农村人口，真正的实现了渠道的下沉。对于处在互联网零售深化执行阶段过程中的苏宁，张近东表示，苏宁已经成为线上线下融合最彻底，综合优势最突出的企业。

　　而对于关注度较高的用户体验和服务层面，任性付、神马箱、定期理财、影视众筹等一批互联网创新项目涌现了出来。其中《叶问3》影视众筹，26小时售罄4050万，刷新行业影视众筹纪录；神马箱引流次数超过33万次，扫码引流率约为22%，创造近百万次的有效点击数。互联网环境下的用户服务体验建设工作一直被张近东视为重中之重，纵观其一个多小时的演讲，仅是“体验”与“服务”的提及频率就多达60次。

　　发力五大产业构筑“品质生活”生态圈

　　在本次表彰大会上，苏宁五大产业的集体亮相成为了焦点。在张近东的战略构思中，为用户打造“品质生活”生态圈的想法一直没有停止。会上，张近东表示，苏宁发展五大产业的最终目的就是要为国人过上有品质的生活，买到放心的、有品质保证的商品和服务，有更丰富的文娱产品和体验，并通过为用户提供多样化的金融服务，让用户的财富得到增值。

　　其实在2015年，苏宁品质生活生态圈的雏形已经开始崭露头角。从张近东现场披露的数字看，全年苏宁服务用户多达3亿人，为用户提供了从购买实体商品到文化娱乐消费，从住宅到酒店等一系列的产品和服务，这些都通过苏宁O2O模式尽情展现了出来：苏宁不仅将查干湖鱼、新疆葡萄、赣南脐橙、湘西蜜柚、从化荔枝等地方特产送到全国各地，让国内1000万人次享受到海外购商品，为苏宁母婴会员举办4000余场的地面活动，每天有着超过7000万的用户使用PPTV观看影视、体育和综艺内容；自制网络真人秀《一唱成名》，日均视频播放次数达280多万次；此外，还有超过1.3亿用户使用苏宁金融平台消费、理财和贷款。

　　解析五大产业发展愿景品质为先

　　谈及五大产业发展，张近东从服务用户、服务合作伙伴、服务员工和服务社会四个方面进行了阐述，而主旋律就是品质生活。

　　张近东认为，苏宁发展五大产业，目的就要为中国消费升级助力，成为用户品质生活的引领者，要为国人提供从物质到精神方面的一揽子服务。与此同时，张近东表示，要依托五大产业的高速发展，通过对消费需求的挖掘，反向驱动上游生产厂商的创新与制造，推动中国智能制造和企业的转型升级。

　　对于企业员工的发展和社会责任的实践，张近东一直将其视为重点推进的工作之一，会上，他强调，要为员工构筑快速成长的事业平台，用行动支持和推动每一个为品质生活而不懈努力的人、组织和企业。

　　迎来企业文化重塑年 加大员工激励

　　为了进一步推进苏宁在2016年的高速发展，在本次会议上，张近东将2016年定位为苏宁的企业文化重塑年，他认为，企业的转型关键在人的转型，归根结底是文化的转型，对于互联网文化，要取其精华、去其糟粕，走出一条属于自己的企业文化之路。

　　就在表彰大会举办一个月之前，苏宁刚刚重塑了企业文化理念，发布了“引领产业生态，共创品质生活”的使命观，明确了“输出能力，链接资源，构筑平台，合作共赢”的经营理念，以及“目标导向的个人成就驱动，体系支持的小团队作战”等一系列新的文化理念。

　　另外，在会上，张近东还面向全体员工宣布，2016年还要持续推进中高层持股计划，与员工共享企业价值；设立阳光基金，给予困难员工更多的经济资助和关爱，为85、90后提供优惠贷款，解决安居问题。

　　以党团建设 带动社会公益

　　作为一家社会企业，“做百年苏宁，社会企业员工，利益共享”一直以来是苏宁的企业文化理念，社会公益和党团建设一直是张近东关注的重要领域。

　　张近东透露，苏宁党员人数已经突破一万名，2016年将继续加大集团内部的党建工作，通过党员的先进性，围绕打造品质生活的服务理念，带动苏宁十八万员工积极参与社会公益，包括继续加大互联网+扶贫的落地实践，通过企业零售CPU能力的输出，打造一系列的农村经济发展示范基地和农村特色产品的众筹项目，特别是将苏宁和国务院扶贫办共同打造的“电商扶贫双百示范行动”扩展开来，定点扶贫全国约104个贫困区县，惠及1万余个贫困村，5000万人。（中新网IT频道）