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澳运营商因故障赔偿全国用户情人节免费流量一天

  • 来源:互联网
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  • 2016-04-23
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澳洲电信公司公布的受故障影响地区

  【环球网科技综合报道】据美国知名科技类博客Neowin2月14日消息,2月9日澳大利亚澳洲电信公司的用户遭遇了严重性的全国网络中断,此次故障时间长达数小时。2月14日澳洲电信公司发表声明称将在“情人节”这天提供24小时的免费数据服务作为补偿。

  据报道,2月9日因其一个网络节点发生了故障,而修复的工程师意外的重启了十个网络节点,造成了整个澳大利亚范围内的网络瘫痪,依据原则每次最多同时重启3-4个网络节点才不会影响网络性能。

  澳洲电信公司网站发表的声明如下:

  周二我们的移动网络数据和语音服务意外中断了数个小时,我们知道亲爱的用户一直依赖着我们,而这一次我们让用户们失望了,对这次故障造成的不便我们深感抱歉,为此我们在2月14日这天提供一整天免费的数据使用服务,免费的时间从2月14日0点至2月14日24点。补偿范围包括个人和企业用户的邮资付费和预付费的手机、平板电脑和移动宽带计划。届时全澳各州和各地区将自动启用免费时间无需用户进行任何操作,希望这能弥补给您带来的不便。

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