我国旅行社市场在线渗透率达20%

　　有了互联网平台特别是旅游APP，跟团还是自助游都可以在线解决，消费者还会去线下门店吗？

　　近日，劲旅咨询发布的《2015-2016年中国在线旅行社市场研究报告》表明，相比线下旅行社门店，我国选择互联网报名旅游度假产品的消费者大幅上升。2015年，我国旅行社市场中在线预订的比例暴增到20%，在线市场规模增速是线下旅行社的6倍以上。其中，消费者选择的在线旅游品牌越来越集中，前三名占据了50%以上的份额，携程以25%的份额蝉联中国在线休闲度假市场第一名。

　　报告显示，2015年，中国旅行社市场总交易规模约为3652.9亿元，较2014年3285.1亿元同比增长11.2%。其中在线市场规模达735.5亿元，较2014年429亿元同比增长71.4%；在线渗透率为20.1%，较2014年13.1%增长约7个百分点，在线渗透率持续扩大。

　　按照报告的定义，旅行社业务包括团队游、自由行、签证、门票、租车等旅游度假产品。业内人士分析，从数据看，旅游度假产品的消费，从线下转移到在线的趋势越来越明显。虽然线上线下旅游市场规模都在增长，但线下旅行社的市场份额大幅下降，此消彼长的趋势显著。特别是从增速看，2015年在线旅游的增速是旅行社市场整体水平的6倍以上。出现这一趋势，主要是因为互联网通过改造传统旅游业，极大地方便了消费者，提升了效率与服务水平。

　　随着涌向互联网的旅游者剧增，谁会是最大的赢家？

　　根据交易规模，报告发布了2015年度中国排名前11的在线旅行社的市场份额与排名。其中，市场份额最大的是携程旅行网，其次是途牛旅游网，同程旅游网位居第三，占比分别为25.5%、15.0%和9.5%。三家的体量之和约占整个在线旅行社市场50%的份额。其他几家在线旅游服务商或旅行社官网的份额都相对比较小。

　　就此数据计算，携程旅游、途牛、同程旅游三家，团队游、自由行等旅行社业务的交易规模2015年分别达到187.5亿元、110.3亿元和69.8亿元。携程旅游以明显优势蝉联中国休闲度假市场第一名，规模相当于途牛、同程两者之和。

　　业内专家认为，在线旅游市场的集中度越来越高，携程、途牛、同程三家领先市场的格局已经形成。旅游度假产品相对复杂、品牌担保很重要，旅游者会更为倾向于选择市场领先的品牌。记者获悉，携程旅游的优势业务主要是跟团游、自由行、出境游、国内游、邮轮、签证、当地玩乐等，据悉，其交易额中60%是出境游。此外，定制旅游、亲子游学、主题游等新业务成为新的增长点。这些旅行社业务50%的订单来自APP。

　　专家预计，2016年在线旅游市场的份额还将大幅提升，特别是移动互联网和智能手机将成为主要的推动力量。目前携程这类大APP下载量已经超过10亿。消费者会越来越倾向于选择市场领先、提供一站式服务的品牌，小小的手机屏也放不下多个APP，因此市场将有新一轮优胜劣汰。

　　不仅如此，记者注意到，面对旅游者不可逆转地转移到互联网和手机，传统旅行社在市场份额下降的同时，与在线旅游平台合作成为趋势。在线也越来越对线下开放。以携程为例，目前全国加入携程平台售卖度假产品的旅行社、供应商已经达到14000家，是去年同期的5倍以上。