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O2O行业“春节痛点”:几乎处于半瘫痪状态

  • 来源:互联网
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  • 2016-04-23
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  据中国之声《新闻晚高峰》报道,O2O兴起后的首个春节有期待也有无奈,以解决消费痛点为己任的O2O自身也凸显了“春节痛点”,几乎全行业在春节期间都处于半瘫痪状态。

  虽然各大平台都抱着“决战到春节”的态度,但走访发现,即便是一线城市,O2O春节期间服务也不尽如人意。拿北京为例,除夕夜9点半记者在北京工体使用打车软件发现,Uber有钱也打不到车,滴滴快车费率加到3.3倍。外卖平台春节期间则面临集体“半打烊”。除了连锁品牌提供正常服务外,大量商家显示暂停服务,没暂停服务的也以高起送费变相停业。某售卖馄饨的小馆起送费直接提到了246元,而以解决“急病”痛点的送药O2O春节期间几乎全线停业。

  由于平台属性,商家休息和用工荒是一线市场O2O服务市场最大的烦恼。有专车司机表示,“节前公司发了通知,请愿意春节拉活的司机报名,不但并没有奖励机制,(司机收入)政策和平时一样”。

  除此之外,记者体验了58到家、云家政等O2O平台发现,即便是各项服务均有所涨价,消费者也是“一单难求”。

  想起奇葩说的一个辩题,恶劣天气叫外卖应不应该,的确,习惯于彼此依存的我们,又能怎么适应没有o2o的世界呢。

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