京东家电发布全新战略 承诺对供应商三年“不加赋”

　　中新网3月2日电 1日，京东家电作为独立事业部首次“亮剑”，举行了“沸腾中国”战略发布会。会上，京东商城家电事业部总裁闫小兵发布了包括营销战略、服务战略、渠道战略、供应商战略以及只做第一的全新五大战略，提出“成为行业第一”的目标。

　　在上述五大战略中，其供应商战略“战略合作品牌三年不涨合同点位”最受外界关注。据了解，京东“三年不加赋”的承诺在2013年便提出，如今三年已过，2016年京东家电再次对供应商提出三年“不加赋”的承诺。

　　营销战略：展销会加大篷车覆盖城乡

　　“沸腾中国”是京东家电全新营销战略的主题，其核心内容是新发布的品牌主张“买家电，上京东”，以及根据京东吉祥物JOY延展出的“家电四侠”形象，配合在一、二线城市开展线下展销会和千县大篷车拓展活动，建立全新的京东家电品牌形象。

　　与新品牌主张同步推出的还有京东家电吉祥物“家电四侠”，这是四个基于京东吉祥物JOY的延伸形象，分别被命名为正品侠、极速侠、保价侠和退换侠，旨在从“正品行货、极速送达、30天价保和包退包换”四个方面为消费者带去更好的购物体验，其实质是涵盖售前、售中、售后全程的服务品质升级。

　　另外，2016年，在一、二线重点城市，京东家电将召开数十场大型家电巡回展销会，覆盖百万人群。

　　服务战略：首创家电购买指数 招募消费者督促自检

　　联合中国家用电器研究院和中国电子科技集团公司第三研究所这两个家电业权威机构，京东家电在发布会上首次推出的“家电购买指数”，这也是是业内首次推出该指数。

　　该指数根据不同产品特点，对外观及操控性、安全性、实用性、能效水平、卫生与健康、附件功能和智能水平等指标分配不同的评分权重，最终为消费者提供了直观、简洁、统一的权威评分，该评分将成为消费者选购过程中最简单、可信的参考标准。

　　京东称，“家电购买指数”的标准由权威机构制定，从源头上杜绝了某些平台电商上通过“刷好评”伪造评价数据的行为，对消费者具有真实可信的指导意义，让高品质的家电产品与品牌优先进入消费者视野，有利于促进全行业的健康发展。

　　除此之外，京东家电还计划今年在全国招募千名消费者作为“服务监督员”，帮助京东家电对自身运营和服务进行监督和改善，形成与消费者的良性互动。

　　渠道战略：京东家电专卖店登场农村实体店 激活末端渠道

　　2016年京东家电将继续扩大京东帮服务店的覆盖范围，并进行功能升级，目标是在全国实现县域范围全覆盖。2016年，京东家电将通过加盟的方式在全国各村镇开设“京东家电专卖店”，这可以看作是京东帮服务店的补强，目的是做到家电渠道的进一步下沉。

　　京东表示，“京东家电专卖店”的合作者将获得京东家电在仓储、配送、安装和系统上的全力支持，除店面装潢外，合作伙伴还可获得定制的技术支持、具有竞争力的专属特色产品以及为顾客提供的强大金融服务支持，使自己的门店瞬间变成足以媲美家电综合卖场的实力商家。此举将强化村镇市场的家电销售能力，使京东家电市场体系发展得更加完善。

　　供应商战略：产销合作继续三年“不加赋”

　　在发布会上，京东家电宣布其2016年的供应商战略：“战略合作品牌三年不涨合同点位。”据了解，这条被业界厂商形象地称为“三年不加赋”的承诺在京东2013年便已提出，如今三年已过，2016年京东家电再次为合作厂商做出这样的承诺。

　　京东表示，与传统家电渠道普遍存在的压榨供应商的做法相反，京东家电凭借自身的运营优势和成本优势，以不涨合同点位的承诺把更多利润留给合作厂商，并最终回馈到消费者身上。“京东家电的供应商战略的终极目的是带来厂商、渠道商、消费者的三方共赢，进而促成整个行业的良性循环。”

　　只做第一：线上线下渠道均要“只做第一”

　　闫小兵表示，京东家电将“2016年成为线上、线下家电零售渠道第一”设定为年度战略目标，是在充分考虑了外部环境和自身发展状况后制定的切实目标，也是京东家电全新的营销战略、服务战略、渠道战略和供应商战略全面实施推进后的必然结果。京东表示，不会满于只是做线上家电渠道的第一，2016年将实现线上线下全面超越，成为家电零售第一渠道。(中新网IT频道)