滴滴一月送返近100部手机 司机空驶数公里送还现金
“您好,跟您反映一件事儿:每次帮爸妈叫专车,司机一听说是给家里老人叫的,电话结束时都会非常真诚地加上一句:‘哥,你放心吧!’前两天,司机还帮忙把老家带来的行李搬到四楼,大冬天的,素不相识,楼上楼下跑了三四趟!真的,太感谢你们了……”
小艾是滴滴出行的一名新媒体运营,每天都要与用户隔着互联网进行百十来次互动,不时要面对用户的倾诉、吐槽,尤其是一些不分青红皂白的发泄,有时候她自觉就像个“情绪垃圾筒”。但每次看到这样的感谢话语,所有的委屈便会一扫而空。
滴滴数据:近半乘客失物为手机
今天是全国第53个“学雷锋日”,小艾说,真心感谢每一位在滴滴从事出行事业的“雷锋”,让她的工作充满阳光。比如昨天一早,刚打开微博,便收到了@智光同學 的私信:司机万师傅在驱车离去后发现我手机落在车上,又返回热情地送到我手中,拾金不昧的中国好司机!祝好人一生平安……
据滴滴客服统计,每月都会接到数百个致谢电话,大多是失物送返,还有是对司机热诚服务的真切谢意。有趣的是,在乘客的失物中,近半为手机。比如,客服在近一个月的200多条记录中,有98条是感谢司机送还遗失的手机。
司机驱车十多公里送还70万遗失现金
类似的谢意,在滴滴收到的回馈电话中不胜枚举,而有时候乘客丢失的不仅仅是一部手机、一件衣物,甚至于是大额现金——比如去年9月,昆明滴滴快车司机胡师傅送达乘客后发现车后座遗留着一个手包,胡师傅主动联系了该乘客,并驱车数公里物归原主。据悉,手包中约有70多万元现金巨款!
面对同样的诱惑,深圳的快车司机肖师傅也作出了同样的选择。去年7月,一名乘客在一处偏僻的工厂下车一段时间后,打电话给他:“师傅,我是刚才坐车的乘客,麻烦您帮我看看,是不是掉了一个包在车上。” 肖师傅停车后查看,发现后座有一个粉色的磨砂塑料袋,打开一看,里面是一大叠百元大钞。于是他赶忙空驶了7公里将乘客落下的大量现金送还。
大巴司机被黑摩的拖行百米 代驾师傅急伸援手
有时候,司机碰到的不仅仅是遗失财物,还有可能面临危险。去年8月,北京方庄环岛东北角发生了一起黑摩的拖拽大巴司机的恶劣事件,当时在附近饭店一条街上等活儿的两名滴滴代驾司机,发现该情况后,用随身携带的滑板车迅速追上黑摩的,虽然有着一定的危险,但最终两名“艺高人胆大”的代驾司机成功率众对黑摩的实施包抄。
等到黑摩的被制服时,大巴司机已经被拖行了近百米,口鼻均有血迹,精神恍惚。不久,120和110同时赶到,受伤的大巴司机被紧急送往医院,涉事的黑摩的司机也被警方控制,现场处理完已经是凌晨1点多,滴滴代驾司机侯先生和刘先生一直守在现场配合警方工作没有离开。
事发当晚,侯先生发布微博讲述了整个事件过程,许多媒体大V进行了转发,为两位司机的正义之举点赞。对于自己发的微博引起巨大反响的事情,侯先生说“只是想把我们的事情说出来,让正能量传递下去,让人们知道我们代驾司机是一群有正义感的人”。
女交警被车撞飞 专车司机为“扶不扶”作表率
除了可能遇见的危险,司机们在做好人好事时,还可能面临道德的抉择。比如,今年2月,沈阳市一名女交警正在执勤时,被一辆疾驰而来的轿车撞得飞了出去,重重摔在地上,肇事司机没有停车,瞬间消失在车流中。据现场录像显示,在交警倒地后,一直没有车辆停下来伸出援手,而来来往往的车辆稍有不慎就会对交警造成二次伤害,险象环生。
危急时刻,滴滴专车司机陈黎恰好经过事发地。面对“路遇伤者扶不扶”的难题,陈黎没有过多犹豫,迅速将车子停至路边,下车询问伤情并拨打急救电话。在其带动下,陆续有两名驾车市民停车,围站在受伤交警身边,指挥过往车辆注意避让绕行。直到支援民警赶到现场,陈黎方才离开。
对于专车司机陈黎为“扶不扶”做出表率的善举,2月25日,沈阳市公安局交通警察局局长接见了他,并送上一面裱有“危急时刻伸援手,助人为乐显真情”的锦旗,感谢陈黎助人为乐的精神。陈黎表示,公安交警为市民的平安出行做出了很大贡献,他们在风雨中的坚守,让人非常感动。人民警察在危难关头总能挺身而出保护群众。那么当警察遇到危难时,我们也理应伸出援手。
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- 编辑:兰心
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