“创业浙江”变革民众就医方式：让病人看病如打车

　　中新网杭州3月16日电 (胡丰盛)当“医疗服务”搭上“互联网+”快车，有人做起网上加号，有人开始网上问诊，还有人正在网上卖药……身为“创业浙江”的一份子，岐黄信息董事长兼CEO万马却把精力花在打造互联网医疗良性生态圈上，从而变革民众的就医方式。“我希望破除医患双方之间的信息壁垒，让病人看病如打车一样方便。”

　　励精图治25个月，万马和他的团队汇集全国超过280万执业医生、上千位医疗专家、20余万家国内国际医疗企业、数十个医学分会、上千家全国顶级医院加入团队……

　　“互联网+医疗”推动供给侧改革

　　互联网高度发达的当下，医疗作为一个特殊的行业，一直存在着各种问题，由此引发无数令人唏嘘的故事。今年1月，“女孩怒斥号贩子”视频引发热议。全国两会上，“号贩子”和互联网医疗也成为一个备受关注的话题。

　　“每个人都有在医院挂号，在拥挤不堪，坐满病人与家属的候诊室走廊问诊的经历。面对来之不易的就诊机会，每个病人都有内心无法掩饰的惆怅。坐在医生面前接受治疗的宝贵机会背后，可能是长达数周的排队挂号、咨询、科室之间的辗转。”谈及创业的初衷，万马如是说。

　　国家卫生计生委主任李斌在接受媒体采访时透露，接下来医改重点将在全国推广互联网医疗和团队医疗，利用“互联网+”，增加公众向医生咨询的渠道。“互联网+医疗”成为推动供给侧改革的重要手段之一，被提到台前。

　　“互联网+医疗”如何整合好医院、医生、患者、药厂等这些传统医疗的关键要素？大众如何了解最前沿的医疗信息？在万马看来，关键在于能够否抓住解决医患信息不对称的痛点，让病人通过开放的信息平台更好找到医生。

　　“如果医生的自由流通能够建立个人品牌，就有望改善中国医疗资源配置不合理的困局。企业也可以运用这个平台高效的获取最新药品、器械等相关病患的信息。通过实现信息对称来提升效率，实现精准医疗，研发者也能真正为老百姓造福。”万马认为，互联网+医疗的落脚点仍旧是患者的体验和感受，让老百姓看病更加方便、可靠。

　　化解医患双方信息不对称

　　事实上，从杭州的情况来看，除了预约挂号平台外，其他健康管理的互联网医疗平台仍是“叫好不叫座”。万马说，互联网医疗的本质还是“医疗”，互联网只是提供了更多提升患者就医体验、增进医患沟通的手段，而治愈患者疾病还是得依靠医院的医生。

　　但由于目前有大量的互联网医疗公司都提供不了医疗服务，无法形成用户黏性，所以他们的医疗还是以预约、挂号等周边服务为主。

　　“现在大众的就诊模式，仍然是医生在医院里的坐堂式就诊。医生并不知道下一个来看病的是谁，病人也不知道坐在面前的医生是否适合自己，因此花了很多时间排队，挂号，等待，最后发现坐在面前的医生并不擅长于自己的病症，然后再花时间去辗转重新排队、挂号。”万马说。

　　如何化解医患双方信息不对称的痛点？万马的思路，便是打造“认仕医院”平台，改变医疗资源配置不合理的困局，让老百姓能通过开放的信息平台，更准确地找到最适合自己的医生；而医生运用“认仕医生”平台，通过个人品牌的建立，劳动可以有回报；医药企业通过“认仕医企”平台，进行售后服务和搜集临床案例。三大平台相互依存，建立完善的健康生态圈。

　　据统计，杭州有110家医院，其中民营医院30多家，1万多名医生。

　　在万马看来，只要机制保证，就可以将每个小区都变成一个医院。医生可以在家门口做完第一轮诊断与应急治疗之后再将病人转给对应的医院，完全不用去医院排长队、挂号，也不会错过就诊的最佳时机。

　　“这就是未来‘认仕医院’带来的便利之处，将愿意服务的医生的信息传递给小区的居民，居民在家里就可以完成第一轮治疗。既节省病人的时间，也使得治疗的过程更有针对性。”万马说，将医院信息化的另一个好处是病人既可以对医生进行评价，也可以在网上查询到医生的案例，从而选择适合自己的医生，就近诊断。

　　“通过信息对称来提升效率，实现精准医疗，医院医生就能真正为老百姓造福，实实在在地改善传统医疗生态产业链。”万马透露，取名“认仕”，就是因为想要用“仕”来解释自己的创业本意和对优秀医生的期许。

　　让老百姓看病有的选

　　“梦想还是要有的，万一实现了呢？”马云的这句话，曾被多少创业家奉为经典。

　　作为即将上线的“认仕医院”，万马也梦想着它可以打通医生、企业、医院和老百姓之间的沟通障碍。患者可以在其中与任意一方互动，可以了解医生、看病历；医生也可以通过个人品牌的树立吸引更多患者，实现资源互联、共通。

　　“我们要让老百姓看病有的选。”万马的这个梦想，让自己的团队充满了前行的动力。

　　“我们已经做了20多个月，团队经常加班到两三点，但是大家依然斗志饱满，觉得为国家解决民生问题是一件意义深远又无比光荣的事。可以为自己的家人以及万千老百姓做些有意义的事，我们义不容辞也愿意投入。”说到这里，万马表现的有点亢奋，从某种意义上，他的身上更多的体现了一家创业公司的责任感。

　　这份责任感，除去对医疗生态的改造完善，还有对梦想的支持。

　　“医疗方面需要更多人参与进来，而不是某一家公司独自高歌，我们的模式就是使大家来参与，帮助更多人，这也是我们的核心价值观。”万马说，一个互联网公司创业的目的，应该是站在整个社会的角度，去考虑解决社会的问题。“这条路有些艰难，也被同行们叫‘傻’，但我们坚持，因为我们想让老百姓找对医生，早日健康。”

　　据了解，前不久举办的2015创客空间·基金项目海选总决赛上，“认仕医生”经过现场路演的展示与激烈的角逐，得到了深创投的青睐，双方正式签约。对于这个已是董事长兼CEO的年轻人而言，“成功”似又近了一步。

　　或许，在不久的将来，在政府与互联网医疗企业的共同努力下，当下“看病难”、“看病贵”的就医难题、糟糕的就医体验，能够得到有效的解决。(完)