运营商出新招:手机复号需交万元还得购买终身套餐
中国网3月24日讯出国数月,手机卡被销户,想要恢复,竟要交多达万元的“天价复号费”。这天,柯女士就遇到了这样让人气愤又无奈的“霸王条款”!
据柯女士说:她出国呆了5个月,今年3月刚回国。在这5个月里,她使用的号码为×××99976543的手机卡一直没有充值,导致停机3个月被销户。于是,柯女士来到工业路上的营业厅办理复号。
运营商新招:手机复号要交上万元
“工作人员说,我这个号是‘优号’,要复号比较复杂。”柯女士说,工作人员表示,必须先预存1万元话费,然后再办理一款每月288元的终生套餐才能复号。这让柯女士无法接受。
真是活久见,小编也是第一次听说还有这回事,是运营商真的有这个规定还是该工作人员的推脱之词呢?
真的是公司规定
有记者随机致电该运营商,客服人员表示“优号入网”都要满足这些条件,这是公司的规定。“号码被销户之后,会有三个月冷冻期,在此期间如要申请复号,需缴存一定的话费。”客服人员说,若柯女士无法接受,他们将再联系客户,协商解决此事。
这个并不是“个案”
福建漳州一市民也曾遇到和柯女士一样的情况,她的手机号尾号是5个8,被销户后想要复号,竟被要求交10万元,而且每个月还要保底消费1500元。经协商后,双方达成预存2万元话费、每月保底消费88元的解决方案。
小编做了一个计算;20000/88≈227;227/12≈19,也就是章女士今后19年都不用交话费了!
运营商解决办法标准引质疑
运营商已提出了预存5000元话费、158元终生套餐的解决方案。对此,柯女士仍表示无法接受。柯女士说:这个手机卡,是她2004年上大学时在福州大学城办的,当时只花了100块钱,运营商都没告诉她这是“优号”,也没享受到“优号”的福利。
小编的题外话如果手机复号需要预存话费合理合法的话,那么这个标准到底是什么,福建章女士从一开始的10万元,到最后的2万元;柯女士的1万元到最后的5千元。这完全是运营商想怎么说就这么说!既然是规定,总该有个章程,如此大幅度的变化,真的很难让人相信!再者,这样的规定真的合理合法么?
揭秘:手机优号利益链
源于这样的现实,“手机优号”被一些人拿来炒作,甚至是拿来牟利。有需求就有市场,于是在“手机优号”的背后,便形成了一条稳定的利益链。一些人为了“优号”可以不计成本,一些运营商也可以为了“高价卖号”不择手段,这样的双方,很容易一拍即合。
不过,存在并不等于合理。对于“选号费”也好,如今的“复号费”也罢,性质都是一样的,即选择某个“优号”需要额外的经济成本。但是,这样的潜规则,并不符合相关规定。目前我国施行的《电信条例》和《电信网码号资源管理办法》中,均禁止电信经营者“向用户收取选号费”和“以任何方式限定电信用户使用其指定的业务”。2014年,工业和信息化部发布《关于废止和修改部分规章的决定》,再次明确“电信业务经营者不得向用户收取选号费”。
相关部门出台这些规定,其实在情理之中。毕竟,这是对“选号”市场乱象的一种整治,理论上也能有效地遏制背后的“灰色地带”。
天价手机号根治需法律亮剑
众所周知,电信号码段资源属于国家,属公共资源,天价手机号的出现,实际上背离了其公共属性。既然不符合相关规定,就必须叫停。也就是说,任何有运营商参与的“天价选号费”、“天价复号费”,都必须依照规定叫停,因为任何人或任何机构都没有拿国家公共资源牟利的资格。
就如今而言,对于“天价复号费”、“天价选号费”的打击,仍然停留在媒体曝光一起打击一起的层面,这是不行的。毕竟,新闻报道与公众一样,都会有“审丑疲劳”,一旦类似的事情太过泛滥,公众与媒体皆会失去痛感,那这般事情便可以一直“招摇过市”,侵害着公众的权益。
也就是说,整治“天价复号费”,法律与制度必须亮剑,必须从根本上进行根治,不然,类似收费还会一次又一次地发生,每一个人都可能是潜在的受害者。(中国网综合)
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- 编辑:兰心
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