返利网站粗暴返现遇瓶颈 拓展多元业态成出路

　　□本报记者　黄玲

　　日前，据《北京商报》调查报道，百度VIP、惠惠网、返利网等返利网站目前的最高返利额度已高达80%，惊爆消费者的眼球。据了解，当前返利网站通过大额返现甚至亏损的方式吸引用户，背后买单的往往是其自身。继内容类导流网站转型后，返利网站的生存出路又在何方？可以肯定的是，粗暴补贴绝非长久生存之计。多元业态发展、对目标客户精准定位，同时优化用户体验才是出路。

　　不寻常大额度返利已成常态

　　众所周知，通过导购网站进行购物可以获得不同程度的“返利”，已成为时下网购大军的省钱小窍门。许多消费者已养成每次购物前都先通过返利类的网站进入电商平台，以获取不同金额的返利的习惯。“赚取中间差价”是返利类网站的盈利点，然而，纵观当前各大返利网站的返利额度，似乎已“无利可盈”。

　　“AJIDOU169元的防水手表，通过百度VIP购买还返了84块4毛9，立刻变成剁手党”，一位大学生丁同学说道。一款男士防晒霜京东卖价68元，百度VIP可返利54.4元，返现高达80%。除了大额返利外，第三方垂直类返利网站也将业务扩展到了京东、苏宁、天猫等几乎所有的主流电商平台，除了按商品分类提供1%-5.6%的返利外，超级返业务同样提供最高80%的返利额度。

　　当前，新兴电商平台以及天猫、淘宝的一些卖家愿意加入返利网站，原因在于这些企业商家希望通过返利形式提高顾客认知度、增加销量。尤其像百度VIP这样的新兴返利网站，对重点商品进行高额返利对销量有非常大的刺激作用，特别是在吸引新用户方面。但是，通过高额返利只是暂时的吸引客户的手段，以高额度返还金额为筹码，返利类网站终将得不偿失。

　　粗暴补贴非长久之计

　　事实上，从运营模式上看，返利网站本质上是一种导购模式。即网站为商家推广商品，后按约定的比率，从成交额中抽取佣金，而返利网站会将自身所得佣金、广告费的70%通过现金、代金券、红包或积分的形式返还给消费者，消费者获得的返利金额一般在1%-10%之间。此类消费者被称为“淘宝客”。

　　据了解，最开始返利类网站多达几百家，现在仅有四五家，且当前大的电商平台对返利网站的需求越来越弱。譬如，为了确保用户忠诚度，京东近年来已经开始削弱与返利网站的合作，希望用户将京东商城作为惟一入口。

　　导购类返利网站主要依附于电商平台，虽有背靠大树好乘凉的优势，但电商平台的“大腿”并不好抱。与其他广告平台不同的是，返利网站需要依附商家。但有电商人士认为，当前返利网站的用户较为固定，生存空间依然会存在，但难成大器。

　　返利网站不可能把所有价格最低的商品都汇聚到平台上，也不可能放低身段长期游走在亏本边沿吸引消费者。对于需要流量来扩充平台的商家而言，这样的流量容易满足却不容易留住，没有黏性也就无法长久，自然会质疑返利网站给他们带来的流量是否健康。对于大型电商平台而言，以其自身的客流，返利网站的导流作用仅是锦上添花，而规模较小的电商平台又难以帮助返利网站形成影响。

　　返利网站将何去何从？

　　返利网站以利益为导向从而获取用户忠诚度确实在一定程度上介入了消费者对电商平台的依附性，遭到电商平台的打压也在所难免。在当前返利模式门槛越来越低、补贴越来越“不切实际”的现状下，返利网站更应该拓宽“返利”的领域，利用好用户习性进行转型。

　　特价折网的创始人何珊就表示：“返利网站一直在寻找转型，超级返利就是类似唯品会，以后可以走特卖路线，九块九是导购，有流量就有生意，有流量就能转化，因此虽然外界不看好返利网站，但是我们并不怕。”

　　许多返利类网站也已开始走多元化业态的发展道路。如返利网与Apple中国独家协作，与芝麻信用合作。同时，返利网还与中信银行携手推出“互联网＋”的线下消费返利卡，将返利线上引至线下，促成跨境业务的正式落地。此外，米折网也在近期转型为女性特卖网站，以及百度VIP推出的优惠券业务等等，无不在拓宽返利类网站的生存空间。

　　此外，对于目标客户的精准定位也是返利类网站的出路，即明确自己未来是做特卖网站还是做某一领域的专业化返利网站。按照当前返利网站与商城间的关系，可将其分为两类，一是以“购物返利”为代表的商家自营的返利网站，另一种是以利趣网为代表的第三方返利网站。无论是哪一种形式，只有在导购领域拥有足够的专业性，且在导购形式上坚持贴近顾客需求，才能挖掘出更多的发展余地与生存空间。同时，注重提升用户体验，立足价格优势以技术创新体验也是不错的发展方向。