抗击疫情:多家金融科技企业释放"科技"能量 赋能城市服务

　　中国网财经2月7日讯 (记者 杨畅)近期，全国都投入到抗击新型冠状病毒肺炎的行动中。在此过程中，一些与科技巨头关联的金融科技企业，除捐款捐物外，还联合多方发挥了科技能量，以AI、实名认证、小程序、云计算、智能物流等技术为城市服务赋能。如蚂蚁金服在支付宝城市服务上线“交通枢纽健康申报”系统、微信“支付”页面向全国用户增加“医疗健康”服务、度小满提供专家免费在线问诊服务、京东数科与集团联合上线募捐渠道、360金融推出防疫神器“疫情通”等。

　　支付宝上线“疫情服务直通车”实名制为申报系统提效

　　蚂蚁金服相关负责人对中国网财经记者表示，支付宝城市服务又增加了新内容。昨日，全国11省市开通“疫情服务直通车”地方版，市民可登录当地“一网通办”小程序或支付宝城市服务，进入疫情专区查看。目前已支持疫情动态发布、口罩预约配送、健康申报等功能。

　　此外，阿里连夜开发上线的“交通枢纽健康申报”系统，其中支付宝实名制起到至关重要的作用。关于该系统，以成都高速为例，车主在5km处收到高德导航提醒，进入支付宝填写健康状态、始发城市等。成都市交通运输局信息中心主任罗健表示，通过支付宝实名认证，大大缩短了填表时间，减少车辆排队等候时间。

　　阿里巴巴集团副总裁杨鹏表示，阿里将全面、免费开放包括AI、实名认证、小程序、云计算、智能物流等五大综合技术能力，配合政府、全社会做好疫情防控、民众服务工作。

　　微信支付城市服务新增“疫情督查”推出发热门诊地图

　　据腾讯金融相关负责人，腾讯于1月26日起在微信“支付”页面向全国用户增加“医疗健康”服务，并开设“全国新型肺炎疫情动态”专区。该专区由腾讯健康、腾讯医典、腾讯新闻、腾讯地图等多个腾讯团队协同，集合了权威医学科普、来自国家卫健委的权威24小时实时疫情统计、发热门诊地图等功能；向用户一站式提供及时、准确和权威的疫情信息。

　　同时，在微信“支付”页面，点击城市服务，选择“疫情督查”，就可以跳转到国务院“征集疫情防控线索”小程序，反映相关情况。

　　度小满联合保险机构提供专家免费在线问诊服务

　　度小满金融相关负责人称，该公司携手华泰保险多举措为抗击疫情提供服务。双方合力打造了“新冠病毒肺炎疫情实时动态”，提供最新疫情资讯汇总，拒绝小道消息，随手掌握第一手真实确诊数据。度小满金融联合妙手医生、华泰保险紧急上线了免费7x24小时在线问诊，邀请专家医师入驻。

　　此外，度小满金融发布的消息显示，百度将提供人工智能技术支持，配套亿级计算资源，助力疾控机构、科研院所等研究单位进行研发提速。同时，百度将提供时空大数据及分析技术，支持对疫情的及时发现、快速应对及科学管理。

　　京东数科联合集团紧急上线捐赠项目

　　据悉，京东零售、京东数科、京东物流多部门联动，第一时间上线募捐通道。募捐所得款项将用于采购医用外科口罩、防护服、防冲击眼罩、防护面罩、手术衣、护目镜等医疗物资，并快速送达医疗一线。

　　京东数科相关负责人表示，除上线捐赠通道外，京东健康还上线了针对疫情的免费在线咨询专区，向市民提供免费咨询医生和免费心理疏导等服务。目前，在京东健康的在线问诊平台上，共有超过2000位医生参与义诊，其中包括京东健康的全职医生，全职医生24小时不间断轮岗，以确保能够及时为用户提供专业服务。连日来，面对新型肺炎疫情，京东多部门紧急动员，竭尽所能为疫情防控做出努力。

　　360金融推出防疫神器“疫情通”

　　近日，360金融宣布面向全国各地所有医院、社区、乡村及相关机构免费开放“疫情通”智能机器人服务。该服务基于公司已经积累的庞大语义识别语料库，采用深度学习算法结合人机协同模式，以语音形式实现高效沟通，旨在高效探寻、排查疫情信息及智能化统计、分析与处理。

　　“疫情通”衍生于360金融自主研发的智能语音机器人产品，借助于成熟的ASR语音识别和智能外呼技术，可以准确快速识别用户意图，并做出相应回答。据了解，经过不断测试优化，目前“疫情通”已能够实现社区普查、医院回访等。与此同时，“疫情通”也将正式应用于360金融与医联共同组建的线上7*24小时免费问诊，提供疫情咨询和居家隔离方案。