开展活动坚持荐号服务 体彩业主拉升人气有一套

　　做生意，讲究人气，人气旺了，才有可能打开销路、提升销量。下面介绍的这几家体彩投注站，有的是开业不足一年的新店，有的是经营十余年的老站，他们共同的特点是人气旺、销量高。在经营方面，几家店的业主都十分注重服务：为彩民营造舒适的购彩环境、坚持每天荐号、用微信等手段扩大影响……

　　月销量从4万到40万

　　西宁新店开业半年销量节节高

　　西宁20186体彩投注站开业距今只有半年时间，位于城东区八一中路72号，业主是一对“80后”小夫妻。从月销量4万元到40万元，新店的销量节节攀升。

乔爱辉夫妇

　　乔爱辉夫妇在开体彩投注站之前曾开过一家小书店，虽然两口子很用心，但在网络发达的时代，书店的生意并不好，亲友们也总是为他们今后的发展出谋划策。一次偶然的机会，一个朋友向他们介绍了体彩销售的潜力及前期成本投入比较少等特点，于是他们有了转型开彩票店的想法。两人经过一段时间的考察，最终开起了这家45平方米的体彩投注站。

　　两人每天都把店内打理得干净整洁，彩民来了能听到他们亲切的问候，渴了有水喝，累了能休息，他们为彩民提供了一个舒适的购彩、休闲、交流的环境。在他们看来，销售彩票“天时、地利”固然重要，硬件设施可以花钱去买，只有优质的服务是有钱买不到的，所以他们认为“人和”才是制胜的法宝。该店自开业以来销量不断增长——2015年7月销售4万元，8月销售11万元，9月销售15万元，10月销售24万元，11月销售突破了40万元……

　　“客流量是彩票投注站的生命。”乔爱辉夫妇在短短半年的经营中，不断摸索、创新，想出了许多“金点子”。乔爱辉建立了一个属于20186投注站的彩民微信群，不仅能及时为彩民提供各种玩法的开奖信息，也为大家互相交流经验提供了一个平台。大家在群里探讨号码走势、如何投注等。现在，入群的彩民越来越多，不少人更是慕名前来购彩。

　　乔爱辉夫妇还自掏腰包，答谢支持他们的彩民朋友。如举行“进店有礼活动”，进店前50名客户每人送一张2元的钱彩等，这些看似简单的活动让彩民朋友们备感温暖。

　　二人表示，“以后我们还要不断向同行学习，把彩票店经营得更加红火。我们会把销售体彩当作是一项事业，而不仅是一间小店。”(张丽娟)

　　网点彩民喜中大乐透千万大奖

　　镇江“文老师”荐号有一套

　　1月11日晚，位于江苏省镇江市黄山北路励家塘48-1号的11073体彩投注站彩民喜中超级大乐透1107万元大奖。该网点销售员文守权是镇江体彩有名的“荐号达人”，他的网点中得千万大奖的消息在镇江体彩网点和彩民中引起了较大反响。

　　文守权今年50多岁，为人友善、态度和蔼，对待彩民热情大方，他经营这家体彩网点已有十余年时间。2004年，文先生便开起了体彩投注站。刚开业的时候，由于对体彩一窍不通，每个月的销量都不高，文先生没有放弃，经过实地考察、认真学习，他对体彩销售工作有了初步的了解。功夫不负有心人，文先生把学到的经验付诸实践，对体彩所有玩法也有了深刻的了解，他的投注站的销售工作渐渐有了起色，人气也是一天比一天旺。

　　文先生十多年来坚持给彩民推荐大乐透、七位数、排列3、排列5、11选5等游戏的号码，并且将推荐号码打印出来分发给彩民带回家研究。他还每天在镇江体彩业主QQ群里推荐号码，曾获得“镇江体彩2014年度荐号达人”的称号。许多新网点的销售员经常在QQ群或直接打电话求教相关业务问题，他都耐心地予以解答和帮助。

　　镇江体彩的工作人员和销售员们都尊敬地称他为“文老师”，镇江体彩也经常推荐新销售员到他的网点蹲点学习，他总是倾囊相授、毫不保留。(宗合)

　　自创宣传语

　　北仑网点用新媒体揽人气

　　位于浙江省宁波市北仑新矸四明山路西端小夜市的17055体彩投注站是家“其貌不扬”的网点，店面不大，位置一般，若不是熟悉周边环境，很少有人会注意到这家网点。如何把自家网点打造得“家喻户晓”，业主小郑动了一番脑筋。

　　为了提高网点知名度，提升竞争力，小郑想到了动用“新式武器”。在微信朋友圈中，除了积极转发体彩各种派送活动、狂晒自家网点彩民的中奖喜讯外，小郑还别出心裁地每日一更自创宣传标语，例如“美好的一天，希望我的红包会给被窝里的你带来一丝温暖，不要问我为何派红包，因为今天11选5大派送，我一不小心中了25元”“要想生活不平淡，买注彩票试试看，中了是福气，没中是奉献”等。这些朗朗上口又夺人眼球的宣传语还出现在17055网点的墙上：“亲，工作再忙也别忘了买注彩票哦！毕竟挣1000万比中1000万难多了。”

　　此外，他还利用QQ“搜索附近人”的功能，将自家网点广而告之，不断发展新彩民，扩大彩民群体，同时借助QQ群平台为新彩民普及购彩知识和投注技巧。

　　有了这些妙招，加上网点本身温馨舒适的购彩环境和业主小郑热情周到的服务，这家“五脏俱全”的网点得到彩民的一致好评。老彩民带动新彩民，客流量一天比一天大，最终换来了如今的“三星级”网点的荣耀，也成了周围彩民的另一个“家”。(刘红波)

　　注重细节服务

　　保定业主坚持早来晚走

　　河北省保定市南市区13482体彩投注站开业十余年，业主王女士坚持每天8点前开门营业，晚10点后下班。因为她实实在在地对待每一位彩民，受到越来越多彩民的青睐，网点销量也随之水涨船高。

　　2000年，王女士的投注站正式开业。为了方便彩民购彩，她对彩民承诺：早来晚走。“为了让彩民赶在早晨上班前也有机会进来转转，哪怕只是取取暖，我坚持早上8点前开门，晚上10后关门。”实际上，大部分彩民都会选择中午或下午下班后购彩，提前开门对网点销量的提升并不明显，但王女士认为，哪怕只有一位彩民习惯早上来购彩，店门也会开着。她的这一做法赢得了彩民的尊重。

　　王女士的投注站虽然不大，却干净整洁，配套设施如桌椅、饮水机、电脑等一应俱全。她每天上网查询最新数据，筛选整理后张贴上墙；分析号码走势图，并将多年收藏的彩票相关资料挂在店内供彩民查看；与彩民一起讨论研究，自己参与购彩。

　　“我的网点虽然没过人之处，但只要是我能想到的、彩民想要的，我都尽力满足他们。”王女士说：“我要把体彩事业做到底，让每一位彩民都能感受到购买体育彩票的快乐，彩民的快乐也是我最大的快乐。”(孙建)

　　颁发奖牌及奖金

　　珠海体彩表彰1024万出奖网点

　　1月12日，广东省珠海市体彩中心为03169体彩投注站举行了颁奖仪式，庆祝该网点售出超级大乐透1024万元大奖彩票。

颁奖现场

　　该网点位于珠海吉大景乐路中医院报亭。当天上午，报亭前热闹非凡，伴随着喜庆的锣鼓和醒狮表演，路人纷纷驻足观看。根据广东省网点销售管理奖励办法的相关规定，为了表彰网点业主及销售员在销售过程中的辛勤工作，珠海市体彩中心领导为业主和销售员颁发了“幸运投注站”牌匾及奖金。

　　业主郑女士说：“没想到我们报亭的彩民能在2015年最后一期大乐透开奖中得千万元大奖，真是一个圆满的收尾。希望在新的一年里，彩民能继续中大奖，我也会努力把体育彩票卖得更好。”(珠体)

　　时评

　　服务彩民无短板

　　体彩投注站越开越多，竞争也越来越激烈。要想在激烈的竞争中站稳脚，体彩业主们就要不断提高网点和自己的综合能力。

　　一个彩民选择一家投注站有很多“理由”，离家近、在售彩种多、销售人员打票又准又快、兑奖迅速、环境好、走势图更新及时、销售人员服务态度好等等，都有可能是彩民选择投注站的原因之一。

　　举个例子，我家方圆500米内有两家体彩投注站，离家近的一家环境好、设施齐，离家稍远的那家环境差些，冬无暖气夏无冷风。近的这一家是一对五六十岁的夫妻在经营，其中女士打票快而准，唱收唱付让人很踏实；男士不仅打票慢还时常出错，一些买11选5的彩民经常打不上票。有时彩民进来一看是男士在打票，便转身去另外一家店买彩票了。另一家店虽然环境差些，但是销售人员打票挺利索。

　　由此看来，环境好是吸引彩民的一个原因，但是如果销售人员打票慢还常出错，是留不住彩民的。要想拥有稳定的客户，不仅投注站环境要好，销售人员还要有过硬的业务素质。一家投注站只有综合实力强，没有明显的短板，才有可能拥有更多客户。（艾禾）