开展礼品派送活动 体彩站点业主自主营销亮点多

　　体彩每年都会举办多次大规模的派奖活动，各地体彩也会定期举行一些回馈彩民的活动，此外，一些体彩业主还自发搞起营销活动，扩大本投注站的知名度，给人们购彩带来更多方便的同时，提升自己的销量。还有一些投注站业主以“让顾客满意”为宗旨，为彩民提供更周到的服务。(专题整理/艾禾)

　　河北体彩业主赠票开发新彩民

　　河北沧州、廊坊等地的体彩业主通过多种自主营销的方式，扩大彩民群体。

　　沧州任丘22720体彩投注站业主杜建军是一名销售体彩近十年的老业主，网点的销量一直很稳定。通过多年的用心经营，他和很多彩民都成了朋友。因为他一直遵循早开门、晚关门的原则，很多彩民都愿意去他的网点坐一坐、聊聊天、喝杯茶，彩票站俨然成了周围彩民休闲放松的一个固定场所。

　　虽然有了稳定的彩民群体，但是杜建军并不满足，仍在积极地拓展新市场、发展新彩民。在他的彩票站附近，刚刚建成任丘地标性建筑NEW悦城，项目包括下沉广场、广场舞表演中心、任丘历史文化展示中心、市民多彩假日中心等，受到任丘及周边市民的广泛关注。杜建军和NEW悦城展示中心经理协商后展开合作，通过展示中心的介绍人员为每位参观人士发放彩票兑换券，并免费为持券进店的彩民赠送一注体育彩票。

　　赠票活动从2015年12月10日开始，短短几天就送出了300多张兑换券，每天都会有人持券进店换购彩票。有的老彩民向他质疑：“老杜，好多人都是换完彩票就走了啊，这样你会赔钱的。”杜建军却不这么认为，他说：“虽然有一部分人打完彩票就走了，但他们都是生面孔，更多的人知道了我的彩票站。而且他们给我带来了不少竞彩客户，这几天竞彩销量已经达到之前一个多月的总和了。我相信以我热情周到的服务，这些彩民会留在我的投注站。”

　　2015年12月24日，很多店家搞起圣诞营销。廊坊市的许多体彩投注站也搞起了营销活动，希望通过节日活动促进销量。

　　众多网点打出“千万大奖免费送”“圣诞豪礼提前送”“进店就送平安果”等宣传语，吸引了众多彩民。16102投注站推出进店就送平安果活动，23634投注站推出进店送豪礼活动。其中最有特色的还属23976投注站与美容店的合作活动，凡是进美容店的朋友可免费获赠2元彩票体验券一张，共400张。23976投注站业主表示，“考虑到美容店的顾客多是有消费能力的年轻人，送他们一注彩票，来了之后会再买其他彩票，销量就会增加了。大乐透现在奖池20多亿，买几注试试运气，没准中个千万大奖呢。买了就有机会，不买一点机会没有，少抽一包烟，万一中了呢？大家听我这样一说，都觉得有道理，很多人都会多买几注。”

　　这些迎合节日气氛的自主营销活动，总是能吸引众多新彩民来到投注站。

　　赤峰网点开展礼品派送活动

　　2015年12月，内蒙古赤峰的体彩投注站开展自主营销活动，在为网点提升销量、积攒人气的同时，也达到了回馈彩民的目的。松山区63147投注站开展了“彩票礼品大派送”活动，让来到彩票站的彩民眼前一亮。

　　据63147投注站业主徐先生介绍，从12月1日起，只要在该彩票站买够一定金额彩票的彩民，就可以免费获赠相应礼品。活动开始前，徐先生印制好了宣传单页，到彩票站方圆3公里的人群聚集地、商铺、路口发放，吸引了不少附近市民到彩票站购彩。

　　徐先生的彩票站环境很好，但近期的销售业绩总是不尽如人意，“有点缺少人气，前段时间参加赤峰市体彩中心的培训，学习到了其他网点的优秀营销方式，对我的启发很大，于是我就想到了这个办法来提升网点的人气和知名度。”徐先生说：“举办这次活动的目地是为了让更多的人知道我的彩票网点，吸引更多的新彩民前来购彩，从而提升销量。”

　　至于此次活动的截止时间，徐先生说：“我打算搞一段时间，还没有定具体的截止时间，因为搞活动的费用也不是很大，效果又不错，现在每天都能看到一些新面孔，老彩民打彩票的积极性也有所提高，为彩票站提高了人气和销量，我相信这是个好的开始。”

　　温州老网点经营用“三心”

　　浙江温州瑞安市25004竞彩店地处瑞安市闹市区解放中路，自1996年3月销售体育彩票以来，始终用诚心、恒心、爱心为彩民服务，连续15年被国家体彩中心、浙江省体彩中心、温州市体彩中心授予“体育彩票优秀网点”“销售贡献网点”等荣誉称号。

　　诚心诚意为彩民提供服务。25004竞彩店的面积由最初的10平方米扩大到如今的80平方米，在硬件设施配置上，每年都要及时更新。在竞彩咨询区，设置了5台电脑，供彩民随时查阅有关竞彩的相关信息；墙上的3台电视全天滚动播放竞彩等相关信息。在电彩区域，悬挂着大型传统型玩法走势图，并配置空调、饮水机、手机充电器、老花镜等便民物品供彩民使用，为彩民购彩提供良好环境和氛围。

　　用恒心近二十年如一日严守作息时间。25004竞彩店更加注重规范管理制度化，严格遵守作息时间。该店销售人员使用标准化服务语言，衣着整洁，唱收唱付，及时更新开奖号码走势图、开奖公告等，用微信、QQ等多元化方式方便彩民购彩。

　　用爱心服务广大彩民。走势图字迹一定要端正、数字清晰规范，坚持号码推荐。店内每天都会上演同一幕温馨场面：三五彩民品谈球赛，分析研究号码走势，以彩聚友，以球聚友，小奖频繁，大奖不断，一片彩乐融融的氛围。

　　青海新店连中排列5大奖

　　青海省祁连县21405体彩投注站在开业不到一年的时间内，累计为彩民“送”出10注排列5大奖，成为祁连县有名的中奖福地，受到众多彩民朋友的追捧，网点人气更是越来越旺。

　　据主业赵女士介绍，21405投注站于2015年2月11日开门营业，经营前期遇到很多困难，如销量低、人气不足、彩民进店率差等。为解决这些困难，赵女士边阅读有关经营管理的书籍，边向体彩专管员求教，从改善店内面貌，营造温馨环境入手，并在提升服务质量上下功夫。通过一杯热水、一把雨伞、一支笔等细节服务，为彩民提供更多便利。在她的悉心经营下，网点得到了广大彩民的认可，店内人气不断提升，销量也开始上涨。

　　同年8月31日，排列5第15236期40万元大奖喜降该网点，打响了中奖福地的第一炮。大家被阵阵鞭炮声吸引，纷纷走进店内了解中奖情况，询问中奖信息。进店的彩民多了，中奖几率也大了。时隔2个多月，幸运再次降临，11月20日，一彩民中得排列5第15317期50万元大奖；12月17日，一彩民中得排列5第15344期10万元大奖，这也是该网点彩民在2015年中出的第10注排列5大奖。

　　面对接连不断的中奖喜讯，赵女士更是乐得合不拢嘴：“我这家店在县上可是有名了，许多人都是从几公里外的地方专程到我这里买彩票，每天购买排列5的彩民更是排起了长队，销量也是蹭蹭往上涨。”

　　福建业主让“让客户满意”

　　福建省清流县80801体彩投注站位于老公安局旁边，于2013年12月20日移机至此。2015年，该站彩票销量列全县第一，业主江国忠是如何提升销售业绩的呢？

　　江国忠十分重视营销氛围，他认为要充分利用即开票品种多、票面精美、返奖率高，即开即兑、娱乐性强的特点，将站内的购彩氛围营造起来。首先他充分利用小音箱，通过各种宣传把路过的新老客户吸引进来。其次，他还把中奖即开票张贴在投注站内，将投注站装扮得分外喜庆，让客户感受到乐趣的同时，也增加了购彩的欲望。此外，江国忠还特意到花店精心挑选了花草放在店内。通过不断提升站内环境，附近的彩民都愿意到他的投注站来，甚至有很多彩民每天到他这里转一转已经成为一种习惯。

　　如何提高销量是江国忠时时在脑海中思考的问题。通过参加培训，到其他优秀网点实地考察学习，他发现在做好营销宣传和站点建设的同时，还要提高服务水平，将热情的服务态度、诚实守信的理念投入到日常销售中去，才是销售体彩的关键。他虽然希望提高销量，但是对于有些购彩不理性的客户，他还是经常提示与劝导，希望他们理性购彩，就这样慢慢聚集了一批稳定的客户。

　　一分汗水、一分收获，江国忠的努力付出终于换来了骄人的业绩。在他看来，自己能取得这样的销售成绩，并没有多少高深的学问，关键就是“做好点点滴滴，让客户满意”。

　　免费试吃

　　体育彩票提倡多人少买，不提倡少人多买。这就要求体彩销售业主们积极宣传体育彩票，此举不但能扩大体育彩票的知名度，还有助于扩大彩民群体，提升自己网点的销量。

　　不少体彩销售业主具有营销意识，自掏腰包搞起营销活动，比如发放体彩体验券、进行派送活动等。

　　在河北省体彩中心的配合及鼓励下，河北体彩销售业主在这方面进行了不少尝试。任丘22720投注站尽管经营多年，已拥有一批固定客户，但是业主杜建军还是积极想办法宣传体彩和自己的投注站，扩大彩民群体。他的投注站附近新建了大型商业综合体，他及时与相关负责人联系，与之展开合作，通过该渠道发放免费的体彩体验券，为持券客户提供1注体育彩票。

　　老彩民觉得他是赔钱赚吆喝，他却不这样认为，因为拿着免费体验券前来打彩票的客户，为他带来更多的竞彩销量，他不仅没有受到“损失”，反而扩大了彩民群体，提升了网点销量。

　　同样，廊坊市的一些投注站业主也搞起相关的促销回馈活动，带旺了人气，带热了销量。

　　免费发放体彩体验券，有可能给业主带来一定的“损失”，但是有舍才有得，先舍后有得，体验是最好的实践方式，有可能让从未接触过彩票的人成为一个彩民。就像新产品在超市促销时的免费试吃一样，顾客尝过了味道才有可能购买。（艾禾）