“网点视频”：构建智慧福彩助力责任建设
中国福利彩票的诞生是为了社会福利和社会公益事业，因此，履行社会责任是福彩的天然使命，深刻地融入在福利彩票的血液之中。当下，随着技术变革的深入，移动互联网、大数据、云计算、人工智能飞速发展，科技极大地改变着人们的生活，对各行各业都带来了深远的影响。如何利用这些新的技术手段，运用更先进创新的思维理念，整合福彩的品牌推广、渠道建设、公益宣传、市场营销、综合培训、站点信息化管理等工作，构建智慧福彩，助力福彩责任建设，是摆在各级福彩中心面前的重要课题。在此背景下，由北京世纪中彩视频传媒技术股份有限公司（下称“中彩视频”）自主研发的“互联网+福彩+视频终端+大数据+多功能服务”的网络视频多功能服务平台（下称“网络视频”）应运而生。并先后在黑龙江、内蒙古、宁夏、江西、湖南、厦门、浙江、西安等省市投入运营。
中彩视频秉持提升品牌、提升销量、服务中心、服务业主、服务彩民的宗旨，通过在福彩销售站安装多媒体发布系统终端（下称“一体机”），以宽带网络为传播媒介，依托云服务器为基础的数据中心，利用用户端安装的一体机通过宽带访问数据中心，不仅可以将省市福彩中心定制的福彩类节目通过一体机为业主和彩民进行滚动播放和点播，达到更精准的定向宣传，还可以协助省市福彩中心实现销售站信息化管理、线上线下综合培训、市场营销宣传、数据实时分析等多项功能。同时，还可根据福彩中心的需求制定个性化的服务和市场推广方案，实现扩大福彩品牌影响力、提升福彩风险防范能力、扩大和优化购彩人群，促进福彩良好的行业生态建设，提升福彩价值认同及履行社会责任能力的目的。
彩票与其他行业不同，既有市场属性又有行政属性。各省市福彩中心对整个行业而言，起到一个智慧中枢与司令部的作用。中彩视频自2009年创立伊始，便积极利用自身优势，通过创新宣传营销模式，结合独有的福彩站点网络视频多功能服务平台，不仅为合作的省市福彩中心提供定制化的精准宣传服务，还协助其实现信息化管理、阳光开奖、线上线下培训、与彩民多种形式互动等多项功能，为合作的省市福彩中心扩大社会化影响，传播福彩公益爱心，凸显福彩社会责任感作出突出贡献，最终实现构建智慧福彩，助力探索责任发展新模式的目的。
在提供定制化的精准定向宣传服务方面，中彩视频不仅融合了多功能服务平台的技术功能，还依托自身专业的制作团队，根据各省福彩中心的宣传需求，制作了包含彩票类节目、新闻专题类节目、互动促销类节目和生活娱乐类节目等4大版块共20多个栏目。这些自制节目，通过多形式、全方位的电视表现手法，在第一时间内发布公益资讯、政策法规、新闻事件、市场动态以及最新的中奖信息等，将福彩公益从传统常规宣传转化到每次公益活动的具体案例宣传，视频宣传的表现手法更加形象生动。而一体机每天10小时的滚动播出，更利于业主彩民了解、认知、接受福彩的公益理念、公益宗旨，进而达到阳光福彩、公益福彩的宣传效果。
同时，中彩视频还协助中心对现有宣传模式进行系统升级，针对各省及各地市宣传特点就电视节目制作、写稿、摄像、录音、采访、节目编辑、平面设计等开课培训，提高福彩领域整体宣传人员的业务能力。
在此基础上，中彩视频还为合作的省市福彩中心打造富有本地特色的宣传栏目，如湖南福彩的《阳光福彩·访谈录》，以访谈形式，每月邀请一名省中心领导或市中心主任上镜，讲述近段时间的工作重点、工作成绩及未来工作规划，让业主彩民直接接受信息，真正做到把福彩发行销售和资金管理使用的各个方面、各个环节都置于阳光下。
此外，还为合作省市福彩中心加大公益宣传，策划各类公益活动，帮助其树立良好的社会责任形象。2018年冬至，中彩视频协助宁夏福彩中心策划开展“冬日暖阳关爱环卫工福彩在行动”公益活动。活动运用微信报名的方法，邀请到了近20位银川市的普通福彩业主，汇聚在宁夏福彩中心食堂，用一下午的时间协作包了近3000个饺子，准备在冬至这天送给“叫醒城市的人”——环卫工人。当活动参与者凌晨3点走上街头，将带有福彩关爱的饺子送给上岗的环卫工人时，他们真诚地表示感谢，使所有参与的福彩业主都深深感受到了爱的力量。同时，随着活动被制作成特别节目，并采用微信端进行传播，获得了极高的社会关注度，彰显了福彩的公益与社会责任。
在实现信息化管理方面，中彩视频通过网点视频搭建智慧化的信息管理系统，实现省市中心对销售网点及管理员的信息化管理，实现管理员对所辖站点的信息化管理，实现业主对站点的智能远程实时监控管理。
在协助省市福彩中心建立信息管理系统方面，目前福彩市场的管理绝大多数还是传统的逐家走访模式，管理难度大、效率低、成本高，而网络视频提供的监控中心系统可以通过安装在销售站的一体机摄像头，实现对销售站点的远程实时监控，可对全省销售站实行电子化巡检并对违规行为进行有声录像存储，不仅大大提升了管理效率，而且真正实现了智能监管。同时网络视频为对销售站点信息进行更好的信息化管理，实时更新，建立了销售站电子档案及电子地图。电子档案的建立不仅可以为销售员提供信息化管理系统，而且可以设置不同的权限，随时更新销售站的文字、图片、地理位置相关信息，实现对销售站的信息化管理。而通过APP建立销售站电子地图，不仅可以为销售站合理布局提供数据依据，而且可以实现销售站的查找导航功能，后期还将支持销售站周边人口及收入查询。省市中心通过网点视频还可以随时调阅管理员巡检站点的签到信息及巡检监控视频信息，从而提升对管理员的监督管理水平。
在协助管理员对所辖站点进行信息化管理及服务方面，借助于网点视频强大的信息存储及信息处理功能，管理员通过手机或平板电脑等移动终端在巡检站点时就可以实时查看电子档案，并对文字、图片等档案资料进行实时更新，同时所有信息存贮于云服务器，更加安全便捷。并且通过接入销售系统，管理员不仅可以随时通过移动终端和PC端监控所管辖销售站的总体销量及单一票种销量、销售分析表等，还可以随时监控所管辖的销售站经营情况，比如是否摆放老违规经营，是否按中心要求张贴海报宣传品等。
在协助站点进行智能远程实时监控方面，借助于一体机所自带的24小时红外广角有声摄像头，可帮助业主同步记录站点经营情况，业主通过手机APP可随时调阅监控视频及历史视频，为业主安全经营保驾护航。
在阳光开奖方面，公信力是福彩的生命线。开奖阳光透明是公信力的重要体现。中彩视频通过网点视频一体机，业主彩民能第一时间获知各游戏的开奖结果，并能根据视频点播查看双色球、3D、七乐彩游戏的开奖直播，真正从阳光开奖到信息发布，每一个流程、每一个环节都能直观呈现在业主、彩民、公众面前，接受社会公众监督，助推阳光福彩建设。
在线上线下培训方面，相对于传统培训的耗时耗力、花费高、缺乏延续性、培训方式单一，网点视频实现的线上及线下联动培训更加灵活高效，更具有针对性、延续性，培训方式丰富多样，实现了培训的长效化和系统化。网络视频线上培训可根据中心的培训需求将所有培训内容及计划细化到每一天，同时可针对全省不同地市通过网点视频开展各类培训，每日讲述一个实用经营或玩法技巧，让业主销售员足不出户即可接受高质量点对点的培训，既节省培训时间，更能极大提高培训质量，降低培训成本。同时，立足于网点视频平台，可以开展更灵活丰富的线下培训。培训形式可以采用“PPT+视频案例+互动抽奖环节”，培训效果可以从传统培训的理念培训落实到实际动作，力求上午听完讲座，下午实际运用。
在彩民多种形式互动方面，网络视频项目中，各省市福彩中心可以网络视频一体机为平台，结合互联网、微信、手机APP等，与业主、彩民进行更灵活、更丰富、更深入的互动活动。这不仅可以很好地实现活动的参与度，而且可以提升游戏的可玩性，从而达到彩票游戏化、游戏彩票化的目的。最终为销量提升奠定基础。如内蒙古开展的“福彩大家乐”活动，是一项完全借助手机APP实现的全票种促销活动。活动推出后，得到了中心、业主、彩民的一致认可。
福彩销售站既是福彩销售的主渠道和主阵地，也是福彩形象展示的重要窗口和平台。为了更好地服务于福彩销售站的业主，中彩视频充分利用站点网络视频多功能服务平台，以及安装在福彩销售站点的网络视频一体机，加上自主APP和官方微信公众号，从日常层面和销售层面多措并举，为业主提供宣传、营销、管理、培训等全方位服务，助力探索彩票营销新模式。
在日常层面，网络视频采取的“10小时播出视频+玩法走势图+专业的数据分析+实时动态更新+综合信息展示平台”的表现方式，及网络视频一体机所具备的综合开奖、综合培训、多屏互动、智能出票、信息管理、宣传营销、数据智能、点播分屏等功能，可降低销售站业主的日工作量，革新销售站的布局，引领电子化、信息化的购彩模式及购彩习惯。网络视频一体机既可以是福彩视频内容的播放平台，又可以是一张醒目的走势图、一幅耀眼的活动宣传海报，还可以是活跃的互动平台。同时，红外线广角摄像头，还使得网络视频具备了监控系统的功能。而点播频道的设置，将网络视频的功能无限放大，使其成为一本为业主所用的能说会道的福彩百科全书。
此外，在日常层面，中彩视频还根据业主需求制作了一系列面对业主经营的优秀节目。这些优秀节目有教经营的，有教彩市活动的，每天上午10点05分播出的业主培训节目《早安站长》，短短5分钟让业主学习站点经营、宣传、建设、机器维护等实用内容。还有搭建福彩中心与业主桥梁的《站长阳光发布》专题栏目，每月邀请地市中心、管理站站长，向业主直观传达本月工作要点和内容，让业主足不出户就能了解福彩工作。该节目也成为了深受业主喜爱的经典节目。
在销售层面，中彩视频更着力于协助业主在销售上出新招。中彩视频各分公司都下大力气组织业主学习自主营销，鼓励业主借势营销，帮助业主改变营销理念、学习营销知识，极大地提高了业主的营销水平。中彩视频还成立了业主俱乐部，在为业主提供全方位服务的同时，给予业主一个学习、交流、互动的平台。
彩民是行业服务的对象，也是行业向前发展的动力。不伤害彩民，打造健康的游戏产品，规范销售行为，引导理性购彩，是责任彩票建设的重要内容。一直以来，中彩视频从协助合作省市福彩中心打造有趣有益的营销活动产品，培养彩民绿色购彩理念和习惯，强化福彩公益理念宣传力度等多个维度推动责任福彩建设，推动智慧购彩，提升品牌影响力。
2018年，中彩视频黑龙江分公司——黑龙江福彩·龙江传媒依托网络视频一体机及APP，通过“福彩+互联网+手机+APP+互动营销+公益宣传”的模式，搭建了全新的互动营销平台，将传统公益类、营销类活动整合其中，打造黑龙江福彩年度主题化、系列化、互动化活动——“福彩大家乐”。该活动以季为单位开展，每季活动40天，活动将线上抽奖和走进各地市的线下期奖及在哈尔滨电视台举办季奖活动相结合，彩民仅需购买10元彩票（所有电脑票玩法+指定即开票）即可通过“黑龙江福彩APP”参与活动，最多获得10次中奖机会，最高可赢取福特翼搏及宝马轿车大奖。
为在活动中使彩民从传统购彩模式中的是否中奖到逐步了解福彩“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨及公益理念，本次活动在期奖、季奖中加入公益资助互动环节，选取贫困学生、贫困家庭、残疾人艺术团等个人或公益单位作为公益资助对象。
所有捐助活动均制作公益专题片以网络视频一体机及手机直播的方式向全省播出。使活动参与者一方面感受福彩大家乐的魅力和多次中奖的无限惊喜，另一方面聆听受助者感人肺腑的温情故事，身临其境地了解福彩浓厚的人文情怀，触摸福彩传递的社会温度。
大部分彩民在观看完期奖季奖的公益环节后深有感触，原来我们买彩票，不仅仅只有中奖，更是为身边的公益慈善作出了自己的贡献，对福彩的公益理念及公益宗旨有了更深入的了解。
行之力则知愈进，知之深则行愈达。多年来，中彩视频秉持提升品牌、提升销量，服务中心、服务业主、服务彩民的宗旨，持续深耕网络视频多功能服务平台建设，将网络视频多功能服务平台打造成以智慧化、信息化、数据化为内核，蕴含宣传、营销、培训、公益、互动的大型综合服务平台。让智慧福彩照进现实，扩大福彩的社会影响力和感召力，提升福彩履行社会责任水平，助推福彩事业可持续健康发展！
