竞彩明星业主候选人系列专访：贵州铜仁刘恩祥

　　贵州铜仁16813竞彩店业主

　　刘恩祥：为了“大而健康”的竞彩市场

16813竞彩店业主刘恩祥（右一）

　　自2010年6月开设贵州铜仁市第一家竞彩专卖店至今，刘恩祥从事竞彩销售已经5年多了，他不是贵州最早的竞彩业主，但却堪称做得最好的竞彩业主。

　　2013年，刘恩祥的16813竞彩店以2600万元的高销量，跻身当年全国竞彩店销量20强。如此优秀的销售业绩，出自经济相对落后的贵州省铜仁市，刘恩祥创造了竞彩业内一个不小的奇迹。2014年，刘恩祥当选全国优秀竞彩网点明星业主。今年，他再次成为参选者。

　　大客户少了 竞争多了

　　当提到2600万元这一标杆数据时，刘恩祥说：“好汉不提当年勇了。一个店的销量就像股市一样，不可能一直涨不停吧，这不符合事物的发展规律，应该随着经济环境的变化而变化才对。”

　　今年前10个月，16813竞彩店的总销量超过1500万元，其中竞彩销量占了90%以上。“今年第一季度我就发现，店里的大客户少了，投注额也减少了，这应该跟今年的经济和股市有些关系。”刘恩祥说，“所以我早早调整了一些营销手段和服务，在大客户减少和铜仁市竞彩店增加的情况下，1500多万元的销量我还算满意。”

　　今年全国竞彩店增量不少，铜仁增加了好几家。刘恩祥说：“竞彩店增加有利有弊。任何行业都需要有竞争才有进步，优胜劣汰是市场规律，我的店也不例外。但是，如果市场不够大，商家多，谁都会吃不饱。所以搞竞彩的人，应该一起开拓更大更健康的市场。”

　　精细服务 帮彩民提高中奖率

　　面对大客户减少、竞彩店数量增多的不利局面，刘恩祥把店面进行重新布置，直到感觉像“家”才满意。他还增加了投影仪，方便大伙一起看直播赛事时更过瘾。

　　但多数时候，对彩民而言，在哪家店买彩票能中奖才是他们最在意的。店里硬件没得说，刘恩祥在专业服务上也精益求精。为让客户有更多更好的投注参考，刘恩祥邀请了山东济南同行来店里巡讲。这段时间，16813竞彩店的“单固”投注达到惊人的100%中奖率，低关串也屡屡中奖。“水平高的专家，能帮助彩民提高中奖率，同行有好多‘理财式’的投注，确实能避免个别彩民盲目投注。我不可能样样精通，向行家学习，既能帮助彩民也能提高自己，这种交流我还会多安排。”刘恩祥说。

　　刘恩祥今年还对客户进行了精细服务：统计常客投注的资金、喜欢的玩法、倾向的联赛等等数据，然后将资金相当、喜好相近的客户分层管理，介绍他们认识、组成团队购彩。刘恩祥如此梳理客户的方法效果显著，几个团队都保持着不错的中奖率，抗风险的能力都大为提高，成为16813竞彩店高中奖率和良性投注的中坚力量。

　　理性对待网络途经

　　网络售彩被禁后，16813竞彩店出现了不少新面孔，“消失”一段时间的老客户也重回店里。但刘恩祥发现，好多以前他手把手教会玩竞彩的客户，虽然分析比赛的能力还在，但投注方法变得不太理智了——喜欢串多关的高风险投注方式。对此，刘恩祥常常解析店里“单固”和低关实际中奖案例，将“单固”和低关容易中奖、积少成多、降低风险的好处实实在在摆在这些客户面前。当然，刘恩祥也不是完全阻拦“以小博大”的投注方法，彩民主投“单固”和低关、少量资金博多关时，他会给彩民提比赛的看法，不会挡他们的“发财路”。

　　“网络购彩缺乏现场人与人之间的交流，个人的投注方式容易变得激进不理智。这种市场虽大，但我也担心会越来越不健康。”刘恩祥说，“不过，我也不排斥网络，用微信为客户提供资讯服务，偶尔解决他们不方便到店购彩的问题，确实还是方便有效率的。”

　　参与开拓维护竞彩市场

　　个人事业顺风顺水，刘恩祥并没有闭门致富，而是发挥力量参与开拓贵州竞彩市场，为自己理想的“大而健康”的竞彩市场努力着。这几年，贵州省市体彩中心的各种培训活动总少不了刘恩祥的身影，他将自己竞彩店的经营之道和分析赛事的方法无私与同行分享。16813竞彩店随时接待同行的考察和交流，刘恩祥也常常接受边远地区业主的邀请，实地指导，出谋划策。

　　黔东南地区的几家竞彩店，开业以来营业状况很不乐观。在接到帮助请求后，刘恩祥赶往当地，通过业主的介绍和自己的调查，他从经营的角度和当地市场的特点等方面，给几位业主提供了系统的解决方案。实施刘恩祥对症下药的方案后，这几家竞彩店的经营状况明显走上了良性循环之路，销量和中奖率大为提升。

　　2015年，刘恩祥比往年更加忙碌，他花了更多的时间做与经营本店没有直接关系的工作，但用他自己话来说“能帮助他们，我很自豪。”

　　对于明年的规划，刘恩祥表示，欧洲杯是个重要的时间段，他计划推出一些新服务，让彩民和自己都能多赚些。全年目标，刘恩祥给自己定了1800万元的底线。至于“发展竞彩市场”这个似乎与他没有直接关系的问题，刘恩祥说：“我的个人力量是薄弱的，但是如果全国的数万个竞彩业主都一起开拓和维护健康的市场，那这股力量就大得惊人了。市场大又健康的话，大家的日子也会越来越好过。”(罗迪）