竞彩明星业主候选人系列专访：山东济南王亭

　　中国竞彩明星店专题报道之十三

　　我也是彩民 要将心比心 王亭：做好服务是提升销量的核心

　　能将自己的事业与兴趣结合到一起，并做得有声有色，那才是最大的幸运。因为体彩，王亭得到了这份最大的幸运。王亭的体彩店位于山东省济南市市中区十六里河街道办事处东河村，站点编号0301201，在这个外来人口聚集的城中村，王亭的体彩店成为年轻人休息聚会的驿站，也实现了王亭的体彩创业梦。

　　明星站点 荣誉多多

　　因为业绩突出，0301201体彩店获得多项目荣誉。2009年获得“年度体育彩票工作优秀站点”称号，2010年获得“优秀投注站”、“即开型体育彩票十佳投注站”称号，2011年度“百万富翁诞生地”“山东省2011年度十佳投注站”“2012优秀投注站”“2013三星投注站”“2013十佳投注站”……如果单看外表，这家站点跟周围的几家竞彩店并没有太大区别，35平方米的营业面积，都是根据市体彩中心统一要求做的布置，桌椅、板凳、电脑、电视，都是体彩店最常见的搭配。为什么他能成为明星投注站？这就得问问业主王亭了，既然硬件没有明显优势，软件服务必然有过人之处了。王亭的回答很简单，“我也是彩民，要将心比心，服务好彩民，他们自然愿意再来。”

　　资深彩民 转身业主

　　王亭是资深彩民，在经营体彩店之前，他就是附近体彩店里的常客。“我特别喜欢足彩，身边也有很多朋友喜欢体彩，我买体彩结识了很多新朋友。2009年，我把家里的这个老房子装修，申请了体彩站点。那些朋友就都到我这里买彩票了，2010年，我把店升级成竞彩店。”刚开始经营体彩站点的时候，王亭对销量不敢有太大奢望，“想着能卖一两百万能养家就行。2009年，我卖了200万，当时已经很开心了。”王亭没想到，竞彩的上市能让他的站点销量一飞冲天。

　　2010年，0301201体彩店年总销量超过1000万元！“可能是猎奇心理吧，竞彩当时在我们刚上市，大家都好奇，都想尝试。相比之前的14场，竞彩更灵活，中奖也更容易。但是当时彩民真的都不太懂，包括我也不太会玩儿，投注方式也都是4串、5串，不懂技巧。”王亭介绍说，由于彩民不懂竞彩，不懂投注技巧，连着几天不中的话，热情就受到影响，不玩了。2011年，站点销量下滑得厉害，较前一年缩水50%以上。

　　自主钻研 定期推荐

　　为了稳固彩民信心，提升销量。王亭开始研究竞彩，自己也会跟着一起下单，定期在店里做推荐，主动向彩民介绍“2串1”“3串1”玩法的优势，并自己印发了宣传单在城中村里向路人发放。“彩民逐渐懂了玩法，也发现确实容易中奖，就又回来了。”此后，站点销售业绩连年稳步提升，2014年，0301201体彩店年总销量达到1300万元。“单场上市之后，销量提得更快，我的推荐也以单场为主，彩民中奖几率进一步提高了，热情更高。”2015年，王亭的体彩店再上新台阶，前11个月，站点总销量已突破2400万元。

　　快速兑奖 有“热心肠”

　　在附近还有几家体彩店，它们跟王亭的0301201体彩店离的并不远，装修也没有太大差别，但是销量却被甩了一大截，这是为什么？王亭回答得很谦虚，“其实经营体彩店说白了就是做服务，大家做得都差不多。开门时间、关门时间，店里的布置也差别不大。可能我这里的老彩民觉得我这兑奖比较痛快，所以愿意来吧。”王亭说，“我也是彩民，我特别理解彩民中奖之后期望马上拿到奖金的心情。所以我店里只要中奖，除非百万大奖那种，其他的我都会自己垫付奖金帮彩民立即兑奖。”

　　除了“兑奖快”，“热心肠”也是彩民给王亭最多的评价。“我是本地人，我这里的彩民以外来务工人员居多，人在异乡不容易，一般我能做到的，我都帮一帮。有的新彩民不会玩儿，老彩民还主动帮忙介绍规则，特别热闹。”在王亭的体彩店，有几位竞彩高手长期在店里组团下单，偶尔也有新彩民加入到合买团。“这几位老彩民看得比较准，新彩民经常会跟他们讨教，‘高手’平时跟我关系都不错，也都不藏私。”众人拾柴火焰高，因为有太多“助攻”，王亭的站点人气也越来越旺。（丰佳佳）