竞彩明星业主候选人系列专访：重庆市杨亮

　　重庆01620竞彩店业主

　　杨亮：为彩民服务 为彩民支招

重庆01620竞彩店外观

　　重庆渝中区01620竞彩店是当地远近闻名竞彩“夫妻店”，地处解放碑周边，人流量较大，受到众多彩民的青睐。

　　杨亮是01620竞彩店的业主，2010年，他出于对足球等体育项目的热爱，与妻子商量后决定将这一份“热爱”变为自己的终身事业。开业5年以来，01620竞彩店凭着完善的店面布局，可观的销量，一直被同行视为学习的榜样。

　　完善硬件 热情服务

　　5年来，杨亮夫妇努力为彩民提供完善的硬件设施、热情周到的服务，将这个20多平方米的竞彩店经营得有声有色。杨亮说：“店面是按照统一要求装修的，面积不大但环境干净整齐，有足够的电脑提供给彩民查询。我觉得提高销量的关键就是吸引彩民前来购彩。”

　　谈到竞彩，中奖是彩民最关心的话题之一。自杨亮夫妇经营01620竞彩店以来，大奖小奖频频光顾，店内墙板上的中奖彩票成为这个温馨环境中一道亮丽的宣传角。

　　杨亮说，开店过程中也会遇到销量不理想的时候，店内温馨的购彩氛围给大家带来了好运气，只要有彩民中奖，他就不感到气馁。他相信，为彩民提供好的服务，让每一位彩民拥有一份好心情，购彩过程中他们的大奖运也会得到提升。

　　杨亮说：“夫妻俩一起经营的最大优势就是相互学习，探讨的时间多。尽管忙碌，但有更多的时间来找寻这份事业的乐趣，相互扶持。” 2013年，01620竞彩店荣获重庆市渝中区体育彩票销售贡献奖。2014年，杨亮被评为全国优秀竞彩网点业主。尽管接二连三地获得荣誉，但他反而更加谦逊。杨亮说：“我要用服务来留住彩民，这些荣誉是彩民对我的认可和信任。”

　　沟通交流 为彩民支招

　　在经营过程中，杨亮夫妇把每一位彩民当朋友。从“彩民”到“业主”身份的转变让他们明白，只有和彩民一起积极融入到竞彩“大家庭”中，一起探讨竞彩方面的专业知识，才是服务彩民最好的方式。对每一位有需求的彩民，杨亮夫妇始终保持着热情周到的服务。杨亮说：“和彩民多沟通交流，共同探讨购彩技术和分享赛事分析的结果。”

　　“我们夫妻俩平常就喜欢体育赛事。为帮助彩民准确分析，我们经常和彩民一起留在店里看球赛，聊球赛，探讨球队的基本面。”杨亮说。

　　为彩民支招，是01620竞彩店的一大特色。杨亮说，一些彩民平时上班比较忙，较少关注开奖信息或赛事信息；一些彩民习惯甚至只在购彩的时候核对一下上期的奖号，或者购彩间隙观察赛事近况。“一些彩民忘带彩票，一些彩民带了但没能及时核对，容易错过奖项。”杨亮说，他每天都会通过微信、电话等方式向彩民推荐赛事、转发热门赛事，提醒彩民及时来店里兑奖，以免和大奖“失之交臂”。同时，杨亮还带领彩民发起合买，以此来提高中奖率。他希望聚拢大家的人气，把好运分给每一位彩民。

　　干一行 爱一行

　　杨亮认为，世界杯等大型赛事对竞彩销售而言是一种机遇。“很多彩民会‘搭伙’到店里看球赛，人气旺，氛围浓，大家一起聊球，买球，够过瘾。”杨亮说。

　　5年的经营，杨亮的竞彩“夫妻店”越来越火。干一行，爱一行。爱足彩，爱竞彩，杨亮将01620竞彩店经营得有声有色。一步步走来，杨亮在不断摸索中找到了自己的经营思路：为彩民服务，为彩民支招。

　　据杨亮透露，今年前9个月，01620竞彩店的销量已经达371万元，排名重庆渝中区前列。(边媛）