同气连枝，共盼春来：国寿安保基金战“疫”实录

　　己亥末，庚子春，荆楚大疫，染者数万。宇内惶恐，举国防，皆闭户。街无车舟，万巷空寂。幸，龙魂不死，九州一心，风雨而立。政者竭心、医者仁心、兵者恒心、万民同心，扛鼎逆行勇战矣！叹，山川异域，风月同天，岂曰无衣，与子同裳！月余，疫终除，国泰，民安。

　　2020年初，一场突如其来的新冠肺炎席卷中华大地。面对非常时期的非常考验，国寿安保基金积极响应国家号召，落实防控主体责任，统筹部署各项防控措施，保障员工身心健康和业务平稳运行，践行维护资本市场稳定，切实保护投资者利益，肩负社会责任，用实际行动坚持 “专业、稳健、透明”的经营理念，为疫情防控贡献国寿力量。

　　统一认识，落实主体责任

　　国寿安保基金公司积极投身打赢疫情防控阻击战，广泛动员部署，激励党员干部挺身而出、英勇奋斗、扎实工作，把投身防控疫情第一线作为践行初心使命、体现责任担当的试金石和磨刀石，作为检验纠治“四风”成果的试剂盒。

　　第一时间统一认识。1月27日，公司立即制定应急方案，并逐一落实。1月28日，公司第一时间成立了领导小组和工作小组，对疫情防控工作展开部署和应对。后续多次召开主题会议，积极贯彻疫情防控精神，助力稳定证券市场，做好业务应急预案，提高全员思想认识。

　　积极落实主体责任。公司管理层多次召开会议，要求各支部增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，把思想和行动统一到习近平总书记重要指示批示、中共中央《关于加强党的领导、为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证的通知》精神上来，坚决贯彻落实统一部署要求，不怕困难，担当作为。

　　保障有力，创新推进复工

　　保障有力，把保障员工健康落在实处。自疫情出现以来，国寿安保基金认真做好各项应对工作，要求工会第一时间采购防护用品，春节假期前就为员工配发了口罩、消毒液等重要物资，及时发到公司办公员工手中。坚持对工作场所、办公设备进行消毒，积极协调物业对电梯间、车库、车辆进行消毒，餐厅准备盒饭，对进楼人员进行体温测量，为避免人员集中，停止公司接访和国寿丹泉饮用水、绿植维护等对外采购工作。坚持每日统计员工身体及居家防疫情况，对身体不适、居住地周边出现确诊病例和直接、间接接触确诊或疑似病例的员工进行重点关注。

　　应急而动，全力保障，业务运行不出差池。信息技术部门3天内完成公司远程办公应急预案、环境准备及测试验证，针对办公场所临时关闭等特殊情况制定预案并完成实战演练，保证了财务、风控、投研、交易等系统的远程使用，确保公司在极端情况下顺利开展业务。运营管理部门竭力奋斗，为应对交易所延期带来的账务处理、头寸管理等大量数据的统计整理，各项业务系统的回滚恢复、变更参数等工作，以及繁复的监管报送、合规监控、财务管理数据提供。假期间便陆续返岗投入工作，2月3日当天通宵达旦熬夜工作至凌晨6点，有力保证了节后首个工作日的平稳运营。交易部门识大体，领导带头放弃出游不出京，开工后始终坚持在第一线，在轮岗要求下努力克服人员不足、交易量不减反增的种种问题，保证公司所有交易正常开展。

　　创新工作方式，积极采取灵活办公实现复工复产。制定《远程办公制度》《远程办公应急预案》并进行了应急演练，明确了员工在远程办公期间的行为准则，保障了突发紧急情况下交易、运营、投资的正常开展。在合规前提下利用企业微信平台进行常规的周度会议讨论市场走势，加强使用电话、微信、企业微信等方式提供日常研究服务；因工作需要召开的投研等会议尽量通过通讯方式召开；部门负责人掌握员工行踪及动态，中后台人员应保证随时沟通，随叫随到。

　　驰援湖北，践行社会责任

　　国寿安保基金为贯彻党中央决策部署，响应基金业协会号召，抗击疫情，义不容辞，决定向湖北省慈善总会捐款200万元，用于开展新型冠状病毒感染肺炎的医疗救治及防护工作，包括药品、医药用品、口罩、防护服、消毒液、护目镜等急需物资采购，以及对一线医护人员的帮助和慰问。

　　助力“六稳”，贡献国寿力量

　　积极落实“六稳”，为资本市场稳定，企业复工流动性安排等，做出应有贡献。国寿安保基金联合子公司国寿财富，用固有资金并号召员工申购旗下主动偏股型基金不低于1200万元，为稳定市场贡献一份力量。子公司积极响应证监会号召，积极配合地方政府对实体经济尤其是中小企业的扶持。子公司财富公司与济南城投、浙江农商行两个合作项目积极推进，配合山东、浙江当地政府政策落实，协助解决存款需求，支持生产企业的复工。

　　立足长期，宣导价值理念

　　投资相关部门不舍昼夜，深入研究，稳健投资，力保持有人利益不受损失。公司权益投资团队提前对市场变化进行深入研判，增强了责任担当和投资定力，较好的把握了市场调整带来的投资机会，权益类公募产品线上均表现不俗，所有产品净值在春节后均创出年初以来的新高。

　　针对证券市场和基金业务特点，国寿安保全力应对市场变化，认真研究疫情防控新形势下基金发行的工作安排和具体事宜，做好投资者的沟通和安抚工作，了解客户意愿动向，加强沟通，避免集中赎回，确保业务平稳进行。

　　保持高水平服务质量，最大限度为持有人提供交易及咨询服务。至2月28日，共受理持有人电话咨询3126人/次，在线咨询62人/次，电话外呼70人/次，为直销客户办理账户类业务88笔、交易类业务179笔，为客户发送各类型月度账单，保证客户的需求能够及时有效地得到解决。

　　生活可以被疫情影响，但我们不能被疫情打败。谁无暴风劲雨时，守得云开见月明！我们坚信，在全国人民众志成城之下，疫情终将结束。国寿安保也将继续以持有人利益为先，携手并进，砥砺实干，坚决打赢新冠疫情的攻坚战。