守望相助，共克时艰！战“疫”背后的南方故事

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来源：互联网
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2020-02-20
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　　庚子新年，一场突如其来的新冠肺炎疫情随着浩浩荡荡的“春运”人潮从武汉迅速蔓延至全国，乃至海外多国。其传染速度之快，令人咂舌。从1月20日钟南山院士首次公开确认新冠肺炎疫情存在“人传人”现象时的确诊病例291人、疑似病例54人，到截至2020年2月17日14:00确诊病例70639人、疑似病例7264人，短短一个月，确诊病例增长约243倍、疑似病例增长约134倍。

　　面对严峻的形势，2020的春节成为了一场全体国人的共同战“疫”，南方基金掀起了一场抗疫情、保安全的快速行动。

　　组织保障：任务一来，立马开干

　　1月22日，南方基金第一时间成立防范疫情应急处置工作小组。由公司总经理杨小松担任总指挥，副总经理常克川担任组长，由办公室和人力资源部组建跨部门工作小组，建立高效的工作机制，统筹协调全公司资源，快速落实疫情防控各项工作要求。公司各条线分管领导作为业务条线防控疫情的第一负责人，也迅速行动，组织分管部门，积极落实防疫要求，部署复工安排，保障了公司平稳运行。

　　应急小组第一时间发布紧急通知，部署防控安排，制定应急预案，紧急协调各方购买、发放防控物资，并沟通湖北籍以及春节回家要经过湖北地区的员工留深过节，或尽量避开武汉。协调公司工会，为上述因疫情未来回家与亲人团聚的员工给予节日的慰问，让他们感受到了公司的关怀与温暖。

　　整个春节期间，应急处置工作小组的成员除了除夕夜一句简短的“新春快乐”外，其他的时间都泡在抗疫中，工作群里聊的话题只有“应急方案是否还能更完善”“复工的各项准备工作是否还能更充分”“物资是否还有办法多弄到一些”“如何保障现场办公人员的安全和吃饭问题”“人员报备及隔离措施是否考虑到了所有情形”“复工后如何确保员工和大厦的安全”“如果大楼临时封闭了怎么办”……常常一处细节就会让小组成员聚在电话会议上讨论一个小时甚至更久，他们想的是尽量考虑更充分一点，工作更细致一点，让员工和公司更安全一点。

　　应急预案：想的更多一点

　　“凡事预则立，不预则废”。在这场战“疫”中，除了要保障员工的身体健康，还必须保障公司各项业务的平稳开展，而保障的前提是充分做好预案，把可能遇到的问题都想到，把应对的措施做周全。

　　在应急处置工作小组的统筹部署下，公司各业务条线均制定了复工部署方案；投资、交易、合规、风控、运保、IT、互金、客户关系、办公室等部门作为保障公司正常运行的关键部门，均制定了应急预案，并严格落实。在此基础上，应急处置工作小组整理形成《南方基金防范疫情应急处置工作预案》，并向监管部门报备。

　　根据五部委《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》和证监会、证监局、基金业协会等监管部门，深圳市金融监管局、市直机关工委、福田区政府等地方政府主管部门，以及深圳市投资基金同业公会等行业协会的统一部署和相关要求，公司对基金行业潜在的风险情况进行了充分研判，并提出建议；每日上报疫情防控情况；持续落实返深员工备案等各项联防联控工作。

　　自2月3日复工以来，公司各项业务按照应急预案相关要求平稳、有序开展，未发生合规、风险事件，充分保障了亿万投资者的切身利益。

　　平安为先：始终把员工的健康放在第一位

　　“要始终把员工的健康放在第一位，作为疫情防控工作最重要的任务”，这句话出自公司董事长张海波在高管微信群里对防疫工作的总体部署。在这场防“疫”阻击战中，公司始终将员工的平安和健康放在第一位。

　　公司实行了最严格的的防疫报备及隔离机制，每日收集全员健康信息、行程信息，更新员工复工状态和隔离状况，做到“一个都不能少”。每日向监管机构、地方政府、行业协会报送防控日报，联防联控、信息共享，共同打赢疫情防控阻击战。多渠道收集、分享最新疫情信息、防疫指南，发布温馨提示，让员工既绷紧防疫之弦，又杜绝恐慌心理，还能掌握防疫技巧。

　　为降低集中办公的交叉感染风险，最大力度的保障员工健康，公司创新办公形式，实行“现场+远程”相结合，对维持业务运营的必要人员执行AB岗现场轮岗办公，对重要、关键岗位人员拟定双岗甚至多岗配备方案，其余人员实行远程办公。对于现场办公人员，灵活安排上下班时间，错峰出行。各部门、分公司、子公司每日更新、报备本部门员工身体、工作情况，按照现场办公、深圳远程办公、异地远程办公、隔离情况等情形，制定复工计划，既保障了员工的健康，又保障了业务的平稳正常开展。

　　截至2020年2月6日，公司无员工确诊或疑似新冠肺炎，全员健康平安。

　　心理引导：温暖你我，齐心战“疫”

　　防疫阻击战是医学的战争，也是普通人的心理战役，保持身心愉悦，是我们打赢这场战“疫”的重要法宝。

　　在严峻的疫情期间，除了确保员工的身体健康之外，员工心理健康的防护也非常重要。公司针对疫情期间员工可能产生的心理变化，向员工定期推送“肺炎疫情下身心防护指南”的学习材料、在线培训及视频。

　　开通“抗疫情、护心灵”心理支持热线，为员工提供心理的防护建议，舒缓员工焦虑、恐惧、紧张的心理，为员工做好心理护航，共战疫情，携手并进。

　　公司还创新“南方原则”每日分享机制，设置春节特色主题，引导员工在紧张的战“疫”氛围中，感受传统春节的美好与亲情的温暖，并心系“疫情”，为打赢这场没有硝烟的战争汲取正能量。

　　基金运营：顶住大考，保障基金的平稳运行

　　因疫情影响，国内各交易场所于1月27日宣布开市延期至2月3日。这意味着，涉及到整个基金行业运营相关日期、计息规则、系统参数的修改。应对紧急状况，同时为了将运营风险降到最低，南方基金运作保障部自节假日延期公布开始,便立即召集部门业务核心骨干进行开会，全面排查假期调整可能产生的运营风险，制定相关应对计划，保障业务顺利运行，更保障开市第一天的平稳运营。

　　由于业务调整复杂、产品运营量大、防疫期间各托管行人手短缺等原因，第一个交易日结束(2020年2月3日)，除了要处理节假日调整所带来的假期账务调整，还需要处理2月3日的账务。经过假期的各项准备，南方基金管理人账务普遍在晚上12点前完成，但还需要等待协助托管人复核数据。2020年2月4日凌晨6点，南方基金众基金会计们，一同迎来了清晨的第一缕阳光。而运营室刚刚接过热腾腾新鲜出炉的基金份额净值数据，进行份额注册登记处理。从2月3日到2月4日夜晚，公司运保工作人员的平均睡眠时间竟不足两个小时。为了让基金运营持续24小时不间断，每一位同事都坚守岗位，随时候命。

　　这份坚守，为的是及时准确地清算每一笔资金，守护基金正常投资运作；为的是公允无误地向投资者传递基金价值，守护投资者的核心利益；为的是这个金融市场在疫情面前仍能正常有序地运转。每一份的努力都为让这个世界多一点温暖而变得更好。

　　物业管理：让基金大厦成为战“疫”的堡垒

　　对于需要现场办公的员工而言，办公场所无疑是这场防疫战的第一道防线，也是最重要阵地。在战“疫”燃起的第一刻，南方基金积极协调并配合物业，将大厦筑造成最坚实的防疫堡垒。

　　急采防控物资，备足作战弹药。大厦物业自1月20日开始紧急在市场上采购各类防控物资，用于大厦现场防护使用。

　　全面清洁消毒，打造“无毒”环境。2020年1月21日开始，物业组织对大厦室内外进行全面的二氧化氯喷雾消毒。

　　工作期间安排专人每小时对电梯按键、扶手、门把手等人员接触面进行地毯式反复消毒。

　　春节期间对大厦各公共区域、空调系统、水系统等公共设施设备进行全面消毒，并在节后持续有计划地进行循环消毒。

　　加强出入管制，杜绝“入室”风险。自2020年1月23日开始，基金大厦既已启动出入管制，通过封锁部分出入口、设置测温岗、排查人员情况等措施，实现了对大厦进出的严密管控，所有人员必须登记信息，经确认无异常后方可准入，不放入一个有感染疫情可能的人员进入大厦。

　　调整设备状态，强化通风及卫生。针对疫情防控的重点，及时调整空调通风系统、给排水系统、电梯系统的运行状态，延长通排风设备时长和效率，加强给排水系统、电梯系统的消毒及检测。将大厦空调系统调整为全新风运行状态，花园层开窗通风，标准层全天100%新风开启。

　　完善配套布置，全面配合战“疫”。为提高防控效率，保障防控效果，物业积极完善大厦室内外各项防控配套布置。在大厦出入闸机口配备测温岗和消毒岗，并给进入人员发放手指套或纸巾，在刷卡机、电梯按键、门禁按键处配置纸巾盒等，精益求精的做好各项防护工作。

　　后勤保障：无论何时，都是我们的温暖依靠

　　在应急处置工作小组的统筹下，南方基金第一时间紧急采购疫情防控物资，每日为员工分发防护口罩、VC泡腾片等物资，让每一个在现场办公的员工能够得到有效保障、放心工作。