ACN模式跨品牌成交率接近四成 房产经纪打破品牌壁垒
时下,跨品牌开展房产中介交易,这个看似“不可能完成”的任务渐渐在行业中得以实现。
近日,贝壳找房北部区域总经理李峰岩向经济日报记者透露,该公司进入天津市场一年多来,平台房源流通指数达到80%,跨品牌成交率接近四成,大幅提升了流转效率、服务品质与合作品牌业绩。
多年以来,由于房产经纪服务行业进入门槛低,行业监管亟待改善,整个经纪行业陷入“低效竞争”怪圈,不仅缺乏标准化、规范化的服务流程,更由于准入标准和行业秩序缺失,导致经纪人专业性差、人员流动大、人效一直处于较低水平。“在这种情况下,经纪人的职业尊严与社会认同感低,更难沉淀优秀人才,整个行业处于负循环状态。”贝壳找房品质运营副总裁葛静指出。
2018年以来,贝壳找房为行业开放了经纪人合作网络(ACN)。在房源信息充分共享前提下,ACN赋予同品牌或跨品牌的经纪人不同角色并共同参与到一笔交易中,成交后按照各自角色的分佣比例分成。这种模式有效解决了房源、客源、经纪人之间的合作难题,实现了高效的资源匹配。
为了维护良性合作的平台生态,贝壳设置了详尽的ACN规则,并引入了陪审团、店东委员会、平台监察等创新机制,规范各品牌、门店、经纪人间合作竞争的边界,让平台上每一个参与者都能在公平竞争中受益。
天津本地经纪品牌郡利达多年来深耕武清地区市场,郡利达万博广场旗舰店店长王维就是ACN模式的受益者。他通过狠抓房源维护和跨品牌、跨店合作,业绩有了显著提升,门店经纪人也越来越稳定。王维自己也加入了贝壳的店东委员会,在这个组织里他遇到什么问题都可以直接向贝壳负责人反馈、沟通,效率非常高。
“贝壳的ACN模式打破了品牌之间的壁垒,带客户到其他品牌店里,人家也愿意一起服务,最后大家根据规则分佣,再也不会为了分佣比例闹矛盾了。”天津北辰区优铭家金圣华集贤里店店东夏广红表示,在这种情况下,即使是新经纪人,也能通过合作模式获得稳定收入,有利于留住和培养经纪人后备力量。
葛静表示,通过ACN合作网络共享房源,无论是品牌主、店东还是经纪人,都感受到了自身职业尊严、用户信任等的提升,进而使他们愿意做更多为用户提供保障的事。
据了解,目前贝壳ACN模式在全国各城市良好运转,带动平台各新经纪品牌人效、店效显著提升。数据显示,2019年6月份相比年初,贝壳平台所有入驻新经纪品牌(不含链家)平均人效增长32%,平均店效增长76%。(记者 王轶辰)
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- 编辑:兰心
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