祥生控股服务升级聚焦社区氛围培养
多元市场竞争体系下,一些毫无个性的社区服务越来越扁平化,社区作为一个公共平台,在现实生活中鲜少主动承担起平台的职能。
近两年来,祥生控股集团围绕“回归客户的本质需求”,进行了服务体系的全面升级。基于硬件创新的基础之上,祥生以24小时陪伴、全周期关怀、全龄悦享、志趣乐享为四大维度,从细节处回应客户的生活需求,打造“有温度、有生活、有活力”的幸福社区。
对房企而言,打造全周期关怀体系,能起到留存老客户、提升品牌竞争力的关键作用,除此之外,如何建立良好的分享平台持续吸引新客户,同样是一项重要挑战。祥生以社区为平台,聚焦营造可覆盖全年龄的幸福生活形式,多年来已逐渐形成多个具有祥生特色的社区活动IP,并于2021年迎来全面升级。
面对中青年群体,祥生集团自2019年起持续发扬篮球文化,并在2021年全民奥运的背景下,针对业主篮球联赛展开全新升级成为“飞人篮球赛”,为篮球爱好业主打造交互平台。
值得关注的是,赛事升级在多元化、体系化的同时,2021年祥生还在业主篮球活动中尝试了跨界联名互动,与“安踏”和“战马”两大国潮品牌展开跨界合作,进一步丰富了赛事形式与特色,增进了业主的体验感。
此外,祥生还将篮球文化和运动的的涉及年龄不断延展开来,在升级的赛事中增加了“小小飞人篮球集训”,使赛事逐渐发展成为能覆盖全龄段的社区行运动赛事。
同时,聚焦小业主群体,祥生特别为亲子家庭打造暑期IP“小飞象小业主夏令营”,涵盖线上+线周岁儿童教育与健康,为孩子们提供暑期学习实践平台。
不仅如此,作为每年4季度回馈新老业主的感恩节点,2021年祥生将其“生活节”全面包装升级为“福+生活节”。以“福+生活节”为载体,回馈、对话业主,重点围绕基础服务、友邻互动、社区团购、购房优惠等开展系列活动,为业主打造专属年末盛会。
从多个社区活动、互动IP的孵化可见,祥生控股集团在社区氛围营造中重视品牌塑造及全龄段的匹配,其根本是希望能在社区环境中营造多元、丰富的生活场景和社交场景。祥生控股集团从产品创新与服务升级双向发力,让幸福生活拥有更多可能。
多元市场竞争体系下,一些毫无个性的社区服务越来越扁平化,社区作为一个公共平台,在现实生活中鲜少主动承担起平台的职能。
近两年来,祥生控股集团围绕“回归客户的本质需求”,进行了服务体系的全面升级。基于硬件创新的基础之上,祥生以24小时陪伴、全周期关怀、全龄悦享、志趣乐享为四大维度,从细节处回应客户的生活需求,打造“有温度、有生活、有活力”的幸福社区。
对房企而言,打造全周期关怀体系,能起到留存老客户、提升品牌竞争力的关键作用,除此之外,如何建立良好的分享平台持续吸引新客户,同样是一项重要挑战。祥生以社区为平台,聚焦营造可覆盖全年龄的幸福生活形式,多年来已逐渐形成多个具有祥生特色的社区活动IP,并于2021年迎来全面升级。
面对中青年群体,祥生集团自2019年起持续发扬篮球文化,并在2021年全民奥运的背景下,针对业主篮球联赛展开全新升级成为“飞人篮球赛”,为篮球爱好业主打造交互平台。
值得关注的是,赛事升级在多元化、体系化的同时,2021年祥生还在业主篮球活动中尝试了跨界联名互动,与“安踏”和“战马”两大国潮品牌展开跨界合作,进一步丰富了赛事形式与特色,增进了业主的体验感。
此外,祥生还将篮球文化和运动的的涉及年龄不断延展开来,在升级的赛事中增加了“小小飞人篮球集训”,使赛事逐渐发展成为能覆盖全龄段的社区行运动赛事。
同时,聚焦小业主群体,祥生特别为亲子家庭打造暑期IP“小飞象小业主夏令营”,涵盖线上+线周岁儿童教育与健康,为孩子们提供暑期学习实践平台。
不仅如此,作为每年4季度回馈新老业主的感恩节点,2021年祥生将其“生活节”全面包装升级为“福+生活节”。以“福+生活节”为载体,回馈、对话业主,重点围绕基础服务、友邻互动、社区团购、购房优惠等开展系列活动,为业主打造专属年末盛会。
从多个社区活动、互动IP的孵化可见,祥生控股集团在社区氛围营造中重视品牌塑造及全龄段的匹配,其根本是希望能在社区环境中营造多元、丰富的生活场景和社交场景。祥生控股集团从产品创新与服务升级双向发力,让幸福生活拥有更多可能。
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- 编辑:兰心
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