这样的电话你接到过吗？

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这样的电话你接到过吗？

最近，大家是否会接到自称是防疫部门工作人员的电话，询问姓名、身份证号、家庭住址，以及近期的行动轨迹？因为涉及到个人信息，很多人因此会有所顾虑，也不确定致电人的身份，这样的来电是否可靠呢？

几天前，哈尔滨的王佳（化名）接到这样一通电话，对方想要核实她的个人信息，这让王佳有些担忧。

哈尔滨市民 王佳

有一个自称说是哈尔滨防疫指挥部的，用手机电话给我打的，当时打电话的时候把我的姓名也说出来了，又问我家庭住址，还有一些个人的详细信息，心里头有点儿疑虑，考虑他到底是不是骗子，因为之前没接过这样的电话。

不确定对方到底是谁，王佳赶紧与自己所在社区取得联系，确认对方的身份是真实的。因为王佳去年12月末到外地出差，所以需要配合防疫工作人员的流调工作。

哈尔滨市民 王佳

也是确定他们确实是要核实每一个人的身份，相关信息什么的，这我才放心。

在防疫的特殊时期，很多人都会接到类似的电话，这里大部分是防疫部门展开的流行病学调查工作，简称流调。

哈尔滨市疾病预防控制中心传染病预防控制所 所长 郭淑珍

流调员可能采取几种方式进行流行病学调查，一个就是面对面地流调；然后就是一个电话的流调。现在可能由于人员比较紧张，我们电话流调可能会多一些。

目前，疾控部门、公安部门和社区都会参与到防疫流调工作中，一般都采取拨打电话的方式与流调对象沟通。

哈尔滨市疾病预防控制中心传染病预防控制所 所长 郭淑珍

核酸检测阳性的人员，我们会进行流调；其他地市或其他省份给我们发过来协查函，对于他们那边的阳性病例，涉及到的密切接触者，我们可能会进行流调；还有有过中高风险地区旅居史的人也会进行一个调查，这时候往往可能社区还会对你进行一个排查。

当然， 防疫部门只会核实身份信息，询问行动轨迹和具体居住地，不会涉及到流调对象任何与财产相关的信息，更不会发送验证短信。

哈尔滨市公安局反诈骗中心 民警 李欣蕾

如果真的是辨别不了的话，可以第一时间拨打110去咨询，如果说涉及钱财的问题，大家可以拨打我们的防诈热线96345，我们是24小时可以接听。

防疫部门工作人员提醒，除了积极配合流调工作外，有中高风险地区旅居史的居民更要主动上报，这样才能最大限度保证自己与家人的健康安全。

哈尔滨市疾病预防控制中心传染病预防控制所 所长 郭淑珍

有中高风险地区旅居史的人员回来了，一定要及时向社区进行报备；还有一个就是对于我们每天公布的一些确诊病例，或者无症状感染者的行动轨迹，你认为和这些行动轨迹有交集的，一定要及时跟社区报备，或者跟你辖区的疾控中心进行报备。

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