沈阳市启动家政服务业信用体系建设

　　11月11日，记者从沈阳市家政服务业信用体系建设启动仪式上获悉，“家政服务信用信息平台”已正式启动，该平台将进一步推动全市家政服务业信用体系建设。通过“家政服务信用信息平台”，家政企业可以查询家政服务员的身份信用信息，消费者可以查询家政企业和家政服务员的信用信息，真正做到“权益有保障，信用可查询”。

　　家政服务是解决人口老龄化、家庭小型化等社会问题的重要方式，是为百姓生活提供社会化、专业化服务的重要手段。近年来，随着人民生活水平不断提高，消费能力不断增强，人民群众对家政服务需要越来越大，对家政服务的质量要求越来越高。然而，部分家政服务员隐瞒真实信息、不按合同约定提供服务；部分家政企业采取不正当竞争、哄抬价格、虚假宣传误导消费者，严重扰乱家政市场秩序。家政行业急需提质扩容，家政企业急需转型升级。

　　针对家政行业发展中存在的问题，2019年国务院办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，商务部会同国家发展改革委印发《关于建立家政服务业信用体系的指导意见》，对家政服务业信用体系建设提出明确要求。

　　作为加强家政服务业信用体系建设的重要载体，商务部“家政服务信用信息平台”充分整合家政企业和家政服务员的信用信息资源，对推动家政服务业实现诚信化、专业化、规范化发展、提高行业总体水平具有重要的意义。

　　为加强“家政服务信用信息平台”信息登记工作，沈阳市设立专项资金用于支持家政企业开展信用信息登记。自平台上线以来，全市家政服务企业在“家政服务信用信息平台”录入并审核通过的家政服务员人数超过4700人。

　　市商务局相关负责人表示，将推进家政服务业信用体系建设，规范家政服务业发展，让家政服务业成为真正的“爱心工程”、“朝阳产业”，用高质量的服务技能和诚实有信的服务，满足人民群众日益增长的美好生活需求，让人民群众有更好的安全感、获得感、幸福感。