志愿者用最好的状态迎接“十四冬”

第十四届全国冬季运动会开幕式带妆彩排1月8日在内蒙古冰上中心速滑馆进行，彩排结束后，身着蓝白色服装的志愿者们集合进行总结，彩排的结束意味着他们最后一次实地演练结束。离“十四冬”开幕式只有不足40天，他们需要从这段时间的实地演练中总结经验解决问题。

2019年11月18日，志愿者交接暨实战演练启动，在52天的实地演练中，2000名志愿者分布在6大赛区，在竞赛、安保、宣传、接待、医疗、市场开发、信息网络、大型活动、协调指挥等各专项工作组的151个工作岗位上参与志愿服务，涉及493个具体工作职责。“志愿服务是大型赛会活动重要的工作力量。去年雪地足球、高山滑雪等多个项目已经开赛，一些志愿者已经出色完成了第一阶段的任务，得到了主办方和教练员、运动员的充分认可。100个志愿者还在多伦县开展冰上龙舟的志愿服务，有的志愿者在冰面上站了三个小时没动，冰碴子都挂在脸上了，非常辛苦。”“十四冬”筹委会志愿者服务组负责人杨国奇介绍，“志愿者用他们的实际行动践行了奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，也体现了当代大学生的青春力量，为大赛举办作积极贡献。”

作为2022年冬奥会前国内举办的规模最大、专业性最强、水平最高的冬季大型综合性运动盛会，“十四冬”不仅是竞技的“练兵场”，更是总结筹办大型赛事经验的“经验区”。“冬季运动项目确实存在一定的风险，对志愿者要求比较高，所以我们要精中选优、优中选精，最终选出一批精干的志愿者，然后对志愿者进行通识教育、心理知识的培训，以及面对紧急情况的应对措施。”杨国奇介绍，“我们要把志愿者分配到每一个工作组，分配到每一个比赛的具体小项，所以我们在安排志愿者时也有一些考虑，比如将女生或者来自南方的志愿者放在室内工作组。为了更好地服务赛事，我们也招了一部分有体育专业，甚至有冬季项目服务志愿经历的志愿者，另外我们还从内蒙古民族大学选了70个英语翻译的志愿者来为国际的教练、技术官员提供服务支持。”

杨国奇表示，由于“十四冬”跨度较长，志愿者们不免出现疲惫感，因此对志愿者的激励很重要。“对志愿者在服务的过程中的鼓励，包括心理上的咨询、权益的维护都要有详细的措施，这可以让他们更好地服务赛会，我们在服务过程中也会经常组织一些文体活动凝聚大家的向心力。”

春节将至，但“十四冬”开幕在即，部分志愿者无法与家人团聚，杨国奇表示，春节期间会邀请志愿者到工作人员家里一起包饺子过年。