成都公安便民利企措施:“网上办”“马上办”达到100%

　　深入调研群众对更加便捷优质户政服务的需要，进一步在“放管服”上出实招，设置168个“成都公安一站式服务办证点”，实现26项户籍服务事项在线受（办）理，实现“马上办”率达100%、“一次办”率达85%，继续推进人才新政，服务国际化营商环境……自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，成都市公安局将习近平新时代中国特色社会主义思想转化为推动公安工作的强大思想武器，提高政治站位、强化政治担当，创新服务窗口，做好各项业务工作，服务群众和全面体现新发展理念的城市建设。

　　在“放管服”上出实招

　　“网上办”“马上办”达100%

　　主题教育开展以来，成都市公安局聚焦群众办事、办证难点，落实公安部相关便民利企措施，进一步在“放管服”上出实招硬招。

　　■实现“就近办”率达95%

　　全市建成168个“成都公安一站式服务办证点”；不断延伸服务触角至城镇社区、高等院校、密集居住、商业繁华和产业集中的重点区域；整合户政、出入境、车驾管等服务事项，打造13个公安自助服务区，积极推行照相、取证、证明、查询和填表等综合自助服务。

　　■实现“网上办”率达100%

　　积极开展“成都公安微户政”升级改造，实行26项户籍服务事项在线受（办）理；推动“成都公安微户政”进驻“天府市民云”，积极推行网络“邮政直通车”制度，进一步推进建立“网上办”服务民生新模式。截至目前，“成都公安微户政”接受群众咨询答疑43.7万余件，受（办）理户籍服务事项82.97万余件。

　　■实现“马上办”率达100%、“一次办”率达85%

　　推动建立部门信息共享机制，打通公安内部流通环节，取消全部户籍迁移审批28项、下放主项变更更正审批4项、简化办证材料14项、累计缩短办证时限94个工作日。

　　进校进企业宣传人才新政

　　截至8月全市落户青年人才30余万

　　人才新政实施两周年，成都市公安局继续认真贯彻落实条件入户和积分入户“双轨并行”户籍制度，深入实施人才落户新政。注重政策对标研究，积极推行信访分析，强化群众意见收集，夯实调整完善基础；开展“三走进、三深入”活动，牵头组织政府相关职能部门，指导督促区（市）县公安分局及公安派出所，大力整合部门、学校、企业、机构和社会等力量，积极走进高等院校、科研机构和高新企业，主动深入青年人才和教职员工当中，详细宣传解读“成都人才新政12条”、人才落户、科技创新、创业普惠、住房保障、人才驿站等方针政策，让他们了解新政，选择成都。

　　据统计，截至今年8月底，全市共落户青年人才30余万人，其中学历落户30余万人，技能人才0.27万人；走进高等院校和中职院校94所，企业和科研机构13家，接待青年人才和教职员工4.7万余人，发放宣传资料3.8万余份，接受咨询2.2万余次。

　　居民身份证办理服务更全面

　　成都市公安局运用网络理政思维，创新优化居民身份证管理工作模式，为办证群众提供优质便捷服务。

　　推出身份证照片采集最优，通过对照片“多拍优选”，最大限度地满足群众对身份证件高质量的需求；受理点位最多，依托“一站式”便民服务点，在全市设置居民身份证异地办证、挂失申报、丢失招领受理点192个，受理点位数居全省最多；办证手续最简，率先在全国简化异地办证手续，只需提供七选一证件（户口本、身份证、居住证、护照、港澳通行证、台湾通行证、驾照）即可办理；办证时间最短，与省内其他城市公安机关建立审核签发联系机制，缩短审核时限，省内异地证领证时限由法定的60天缩短为30天。

　　同时，推行“成都公安微户政”网上预约办证服务、进度查询服务、“温馨提示短信”服务、“邮政直通车”服务；推出证件工本费网上支付服务，让群众快速办证、轻松领证；开辟“返乡群众”“中高考学生”“转业军人”“蓉城人才绿卡”等办证绿色通道，回应群众需求。

　　截至今年8月底，全市共受理制作居民身份证96.5万张，其中异地居民身份证19.9万张，为群众挂失身份证7.8万张，通过“成都公安微户政”网上预约办证4.7万人，采取网上完成办证缴费的15.5万人，发送“温馨提示短信”44.9万条，通过“邮政直通车”为群众送达身份证26.5万张，上门服务3952人次。

　　本报记者 李旻